深圳新闻网讯，“没想到太平人寿理赔速度这么快，真是太感谢你们了！”2013年3月18日上午客户张女士在接到理赔结案电话后激动地和工作人员说到。
据悉，客户张女士于2009年4月22日为其儿子投保了“太平人寿福禄双至及重大疾病提前给付险”，保额为10万元。2013年2月7日张女士正在读小学的儿子被检查出患有伯基特淋巴瘤，整个治疗过程需要大笔费用，正当其一家人为高昂的治疗费一筹莫展的时候，家人突然想起了之前为孩子买过的保险，张女士遂向太平人寿申请理赔。
在工作人员的指导下，张女士向太平提交了正式理赔的申请，理赔人员在了解张女士的实际情况后，一方面安慰张女士，解释保险条款，一方面迅速启动理赔程序，经核实，张女士的病情属于公司保险责任范围。太平人寿深圳分公司在接到张女士索赔申请的第二个工作日，就做出赔付被保险人10万余元保险金的决定。
据了解，自2013年1月1日截止目前，太平人寿深圳分公司共计完成理赔案件121件，共计赔付金额96万余元，其中包括9件重大案件。太平人寿一直在为客户寻找赔付的理由，其诚信、高效的理赔，贴心的服务赢得客户的一致好评。（胡孟春 通讯员 潘晶）