深圳新闻网讯 近日，“第二届中国中小企业服务创新大会暨首选服务商发布会”在北京举行，广发银行被推选为“中国中小企业首选服务商”。 据悉，这已经是广发小企业服务连续第二年获“国家级”认可。
广发小企业服务获“国家级”认可
“中国中小企业首选服务商”项目由工业和信息化部中小企业发展中心发起，中国中小企业国际合作协会、全国中小企业服务联盟等多家单位支持参与，项目旨在深入贯彻落实国家“十二五”中小企业成长规划，进一步促进中小企业健康发展。“中国中小企业首选服务商”肯定了广发银行在服务、支持中小企业发展中的优异表现和突出贡献。
近年来，广发银行不断推出中小企业服务创新举措，持续加大对中小企业发展扶持力度。广发银行制定新的五年战略规划，明确了“建设中国最高效中小企业银行”的战略目标，深入推进小企业金融服务模式改革，全力打造优质的小企业金融服务平台。
截止2013年12月末，广发银行小微企业贷款余额1368亿元，比2012年新增 275亿元，增幅25.20%，远超过全行贷款平均增幅14.23%。
首推小企业“六专”服务体系
广发银行打造小企业“六专”服务体系，专业经营、扁平高效，设立“小企业金融中心”并将若干支行转型为小企业专业支行，配备专业化小企业营销团队，专职从事小企业金融服务工作。截至2013年底，广发银行已在34家分行设立114家“小企业金融中心”，专职业务人员达到502人。
在完善“六专”体系、全面推进小企业金融中心建设的基础上，广发银行大力推广“103工程”信贷工厂改革措施，按照信贷工厂的模式来打造流程银行，以客户和市场需求为中心，构建起高效的小企业全流程运营体系，提升小企业金融业务运行效率。业务办理效率大幅提升，从平均23个工作日缩减为14个工作日，其中审批时间缩短至3天；客户经理产能倍增，从平均每月新增0.5户/人提升为每月新增1.5户/人。
创新小微金融服务产品
为了满足小微企业多样化的金融服务需求，更好地为小微企业客群提供周到、贴心、满意金融服务，广发银行对产品体系进行了持续的创新。在持续优化“好融通”、“快融通”、“市场贷”等标准化产品的基础上，创新推出了“捷算通”卡，为客户提供移动式对公业务结算，解决小企业对公结算只能在柜台办理、受营业时间及物理网点限制的影响。
根据小微企业客户的经营模式、风险特征，并结合客户分层状况，广发银行为客户“量身定做”专项金融服务方案，满足不同行业和区域客群的差异化金融服务需求。截至2013年末，广发银行已推出批量授信和产品专案137个，总额度221亿元，涵盖工业园区、仓储物流、政府订单融资、电商平台等不同领域。（通讯员兰朝霞）