深圳新闻网讯 自太平人寿推出“先赔后审”理赔服务,实现客户服务系统全面升级以来,深圳分公司利用该系统成功受理完成10起理赔案件,快捷高效的理赔服务赢得了客户积极赞誉。
相对于传统理赔模式,太平人寿的“先赔后审”是对于符合条件的简易理赔案件,可先行理赔,并即时将理赔款打入客户银行账户,无需等待。该项目切实解决了理赔过程与信息不透明、理赔支付时效长、受网点与时间限制,办理不便利等问题,给客户带来了全新的服务感受。
太平人寿深圳分公司表示以后还将通过iPad移动终端设备,为符合条件的简易理赔案件客户提供上门服务,随时随地办理理赔,让更多的客户体验到太平方便快捷的理赔。 (通讯员 潘晶 蒲曦)