深圳新闻网讯 7月8日,在深圳保监局的统一组织下,以“爱无疆 责任在行”为主题的2014年度“7.8全国保险公众宣传日”在太平人寿深圳分公司拉开序幕。以“创建卓越客户体验”为目标的太平人寿,借助活动契机特别推出“太平文化周”系列活动,开展一系列保险宣传及客户体验活动,增进公众对保险知识及保险服务的了解。
当天,深圳保监局局长孙抱平、财产保险监管处处长胡良以及人身保险监管处处长范君宁亲临太平人寿深圳分公司,在深圳分公司总经理朱光的陪同下,孙抱平局长一行巡视了深圳分公司、福田支公司的职场和运营服务大厅,以及为此次活动所准备的免费咨询台、“公众接待室”。
其中特设的“公众接待室”获得内外一致好评,邀请还在等待办理业务的客户到“公众接待室”,通过专人讲解、系统演示,让客户了解公司诸如立保通、保贷通、自动化理赔、先理赔后审核等创新服务举措,亲身感受保险服务的发展和进步。
孙抱平表示,太平人寿是一家诚信专业、品质优秀的保险公司,在深圳市场上有着良好的口碑,此次全国保险公众宣传日的活动,体现出公司对客户细致的关怀以及卓越的客户体验,值得学习。
据介绍,此次“太平文化周”涵盖了保险知识宣传、运营服务体验、公众开放与接待、以及客户关怀、公益等多项活动内容。接下来太平人寿深圳分公司还将陆续开展一系列保险宣传及客户体验活动。(通讯员 潘晶)