深圳新闻网讯 日前，深圳人行在《2014年上半年深圳市人民币结算账户业务情况的通报》中，因平安银行深圳分行成功堵截并上报两例使用伪造开户许可证办理业务情况，对深圳分行行在办理账户业务时认真、细致、求真务实的工作态度表示肯定和赞赏，并在结算账户业务考核中予以加分的奖励。
今年8月29日，平安银行皇岗支行柜员为一公司客户办理网银开户及签约代发工资业务，在审核资料时发现该客户提供的开户许可证的颜色、纸张、发证机关盖章和许可证内容均有异常，经内控经理复核后确认为假开户许可证。
9月4日，平安银行坂田支行受理一公司客户开立一般账户申请，内控经理在审核资料时发现该客户提供的开户许可证的纸张、水印、微缩文字和底纹、字体和人行签章均有异常，经运营经理复核后确认为假开户许可证。
两个支行都当场没收了假开户许可证，将客户列入运营关注名单。平安银行深圳分行接到报告后及时向总行运营管理部和深圳人行汇报，同时向全辖支行进行了通报，要求支行在受理账户业务时务必严格审查客户资料，从源头上防范风险。
近年来，使用假证件、假身份、假地址等进行开户的外部欺诈事件呈现有增无减的态势，深圳分行运管部对此高度关注，通过会议宣讲、内部培训、片区讲解、电话抽查等方式，强化员工的风险防范意识和风险识别能力，将外部欺诈事件堵截在柜台前端。截至10月末，平安银行深圳分行今年共堵截外部欺诈事件81笔，避免客户损失20.6万元。
今后，平安银行深圳分行将持续采取有效措施，进一步提高一线员工风险防控能力，保障分行运营工作安全平稳运行。