深圳新闻网讯 近日,太平人寿深圳分公司完成了一起重疾赔付案件,赔付客户重疾保险金10余万元。
据悉,客户王先生在深圳经营一家便利店,2013年12月在亲戚的介绍下,投保了“太平福利健康”产品组合,保额10万元。2015年4月王先生在体检时发现胃窦可疑癌,后经医院确诊为胃癌。同年6月王先生接受了胃部切除术。突发的疾病成为了王先生一家的巨大负担。为了治病,王先生不得不出卖自己的店铺,并打算返回老家养病。正当王先生对于高额的医疗费用发愁时,忽然想起自己曾经在太平人寿购买的重疾保险,随即拨打了代理人电话,申请理赔。
代理人接到报案后,立即协助其做好理赔资料收集工作,帮助王先生在最短的时间内获得赔付。经公司审核,王先生的本次申请符合保险责任范围,深圳分公司于6个工作日便赔付客户重疾保险金共计10万元。
客户在收到理赔结案短信后,致电理赔人员:“这份因支持亲戚工作而随意买的保险,反而在危难时刻帮助了自己,经过此次理赔,我对保险有了新的认识。”(通讯员 潘晶)