深圳新闻网讯 近期，“深圳市反信息诈骗专项行动被骗资金返还大会暨新闻通报会”在市公安局刑警支队举行，平安银行深圳分行是受邀参会的八家银行之一。据统计，2013年1月至2015年8月，深圳分行运营人员共成功堵截电信诈骗事件32笔，涉及金额高达535万元。
自2013年以来，平安银行深圳分行加大电信诈骗防范力度。例如，通过跑马屏、宣传海报、风险提示卡等多种形式向客户宣导和提醒电信诈骗事件，有效帮助市民识别和管控电信诈骗风险；加强柜员管理，全员动员，提高警惕，在办理个人开户、开通网银、变更（预留）预留银行手机号码等业务时，柜台运营人员必须做到“询问”、“核实”、“告知”，提请客户签署《风险提示声明》，详细向客户进行风险提示，或向客户派发温馨提示卡；对网点全部运营人员进行专题培训，对电信诈骗事件、手法、案例进行宣导；进一步加强防范诈骗宣导，在分行的电视晨会上表扬播报成功堵截电信诈骗的案例，提高风险意识防范。
男子带28张身份证假冒他人开卡 平安银行协助警方将其抓捕
网上贩卖银行卡等犯罪活动猖獗，平安银行也加大了打击力度。据通报，今年5月和8月，平安银行先后协助警方破获两宗恶意假冒他人开卡案件：其中，从一名男子身上清点出来的身份证就有28张之多！全都是在网上购买后，假冒他人前往银行办卡出售。不过，这一行为很快就被平安银行发现，并协助警方抓捕，让犯罪分子无处可逃！平安银行人员介绍，开户是银行风险的源头，加强身份识别、严把开户关，是遏止犯罪最有效的手段。
另外，针对电信诈骗事件，平安也加强了各种防范措施，据统计，2013年1月至2015年8月，深圳分行运营人员共成功堵截电信诈骗事件32笔，已经帮客户避免损失535万元。
布吉支行提前准备 不到1分钟抓获犯罪分子
笔者从平安银行获悉，是平安银行所辖布吉支行协助警方成功抓获嫌疑人。今年5月25日，平安银行深圳分行运营管理部就接到远程发卡中心的风险提示：平湖支行出现多起持有效身份证假冒他人到远程金融服务机开户的情况，同时提供了假冒人员的样貌截屏，座席人员已婉拒客户的申请并做好标记，提请分行注意。
分行运营管理部初步判断该名女性客户为恶意假冒开卡，当日就发出风险提示，要求各网点提高警惕，加强客户证件及身份的审核。布吉支行及关外支行马上组织员工学习，同时提前通知片区派出所加强巡查，协助平安银行做好出警准备。
5月27日下午14：08，布吉支行远程金融服务机前，该名女子再次出现，假冒“杨婷婷”办理开卡。此时，远程发卡中心一边拖延客户办理业务时间，一边通知布吉支行报警。不到1分钟，片区警察已出现在营业网点，将假冒开卡的女性客户带往派出所调查。途中，该名女性客户要求去洗手间，迅速从手提包中将一批身份证原件及几张电话卡扔至洗手间的垃圾桶中，被平安银行工作人员发现并拾获，经清点共有16张身份证件（全部为真实有效）及3张电话卡。据嫌疑人交代，自己在网上购买身份证件后，假冒他人前往银行办卡，办卡成功后连同身份证及借记卡一同出售。目前此案已移交法院审理。
男子带28张身份证假冒开卡
今年8月，平安银行旭飞支行又协助警方抓捕了另一名犯罪嫌疑人。2015年8月11日下午14：30，该支行接到远程发卡中心通知，一名男性客户多次持有效证件假冒他人身份办理开卡业务，当时就正在旭飞支行的远程开卡机上假冒“杨XX”的身份办理开卡业务，现远程发卡中心设法拖延时间，请支行立即协助报警。支行运营经理立即通知了八卦岭管辖派出所，并通知支行保安员盯紧该嫌疑人。此时正遇上支行两名人员备进行柜员机清机业务，穿着防弹衣、带头盔。支行运营经理心生一计：为防止嫌疑人逃脱，向大厅客户解释，正准备清理柜员机业务，需拉下卷闸门，以此降低嫌疑人防备心。约五分钟后，警察迅速赶到，将该名人员及其同伙一并现场抓获，并从其同伙人身上搜出28张身份证，及多张手机卡和3张假冒他人身份成功开立的平安银行借记卡。据了解，该嫌疑人供认已贩卖了部分在平安银行假冒开立的银行卡8张，构成刑事犯罪，警方对案件正进一步审理中。