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打造专业品牌 成就不一样的平安银行深圳分行

打造专业品牌 成就不一样的平安银行深圳分行

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随着互联网金融的发展、利率市场化以及存款保险制度的建立,银行的转型发展变成一个迫切的课题。如何在残酷的市场竞争中站稳脚跟?

随着互联网金融的发展、利率市场化以及存款保险制度的建立,银行的转型发展变成一个迫切的课题。如何在残酷的市场竞争中站稳脚跟?

“宁可一思进,莫在一思停”,这是平安银行深圳分行给出的答案。没有人能左右变化,唯有走在变化之前。2012年两行合并以来,深圳分行在总行的战略指引下,以持续变革创新和转型升级推动着分行的跨越式发展。目前,深圳分行

2015年6月,分行总存款余额即突破5000亿大关,较2012年两行合并之初增长了超过一倍,不到3年的时间,相当于再造了一家深圳分行。

成绩面前,平安银行深圳分行居安思危、未雨绸缪,没有片刻停歇,2015年,在行长姚贵平的带领下,全面启动了“特色分行、专业支行”建设,深圳分行将兵分两路、齐头并进,特、一类支行/团队利用平台和资源优势,释放活力,全面发展,做大做强,建设“综合化大超市”;二、三、四类支行/团队扬长避短,集中精力提升长板,实行差异化发展,打造“专业化精品店”。

深层错位,走专业化发展之路

深圳分行全面启动推动“特色分行、专业支行”建设,既是平安银行总体战略指引,也是基于银行业发展趋势、经济环境的分析,同时也源于基层经营单位的实践经验。

“从商业演进规律以及银行业的发展历程来看,多元化、差异化、专业化是必然趋势,也是一个行业从粗放走向成熟的必由之路。所有银行都强调要差异化发展,要错位竞争,但这一定要落到支行团队,越是基层,差异化发展的空间越大,越是能够实现深层错位。对于中小型的支行/团队专注于一到两个细分领域,深耕细作,从而形成特色和规模优势,不失为聪明之选。”深圳分行行长姚贵平说。


全行一心,前中后台整体联动

怎么样才算是“专业支行”呢?深圳分行要求特色业务的对支行的综合贡献占比必须超过50%,才能被认定为专业支行。平安银行深圳分行行长姚贵平则提出,要实现产品、价格、流程、风控、服务“五个差异化”,要给客户带来成本最优、效益最大、效率最高、风险最低、体验最佳——“五个之最”的金融服务。“‘五个之最’是对客户而言的,只有真正站在客户的角度去检视并提高我们的专业水平,才是真正做到‘以客户为中心’,才能确保我们自身的‘靓点’成为客户认可的‘卖点’,才能打响专业品牌,吸引客户慕名而来。”

“特色分行 专业支行”建设是一项全行一心、前中后台紧密配合、整体联动的系统性工程。深圳分行专门成立了特色化建设项目组,由行长姚贵平亲自担任组长,调配专职项目成员,负责总体规划设计与引导、指导、督导。姚贵平行长带领分行相关部门先后调研了二十多家支行团队,听取了支行团队的专业化建设规划设想,围绕其提出的问题给与了详细的指导。支行团队冲锋在前,条线部门强援在后,深圳分行各管理部门也为专业支行团队提供差异化、个性化的配套服务方案,支持特色业务做大做强。

一批专业支行已经树立特色优势

据介绍,半年以来,平安银行深圳分行已经有50多家支行团队投身到“特色分行 专业支行”建设中来,24家支行团队已通过分行专业化认定,其中16家的专业支行特色业务综合贡献占比已经超过50%,最高占比达到91%。黄金珠宝业务部、互联网金融营销部、福景支行、外经支行、横岗支行、战略客户八部、供应链金融营销部等,已经在互联网综合服务、跨境贸易融资、跨境支付、贸易服务平台、国际物流金融服务等领域树立了特色优势。

“用2-3年时间实现新一轮变革,打造真正不一样的深圳分行”,这是平安银行深圳分行的愿景。“特色分行专业支行建设是经过反复论证和科学考证的,这一战略的落实也必将为深圳分行带来脱胎换骨的改变,为分行未来发展注入更强劲的引擎,助推分行发展再上新台阶。”姚贵平行长对深圳分行的特色化建设之路充满期望和信心。

[责任编辑:周涛]