12月5日上午，2015深圳国际马拉松赛（下称：深马）一位参赛者不幸身故。对此，中国平安深感惋惜！获悉此消息后，作为本届深马的唯一保险合作伙伴，中国平安旗下平安产险已第一时间开启绿色理赔通道。
平安产险为本届深马参赛选手及赛事工作人员提供了保险保障和志愿者服务。事件发生后，平安产险一方面与赛事组委会高效联动、密切沟通，争取以最快时间完成必要的赔付确认及准备工作；同时安排工作人员专项跟进事态进展，将充分尊重选手家属感受，在适当时机与家属取得联系，全程陪同协助其处理相关保险事宜。
中国平安相关负责人表示，上述举措希望能为家属带来慰藉。此外，中国平安也提醒广大跑友，马拉松比赛强度大，一定要根据自己的身体状况量力而行。