近日,太平人寿深圳分公司仅用4个工作日完成了一起跨省市的重疾赔付案件,合计赔付金额500766.96元。
据悉,客户任女士于2012年12月投保“太平康颐金生”产品组合,保额50万元。2015年10月,客户任女士先是在北京大学深圳医院B超检查出甲状腺结节,之后前往上海某医院住院治疗,出院诊断为:甲状腺癌。出院后于2015年12月8日向深圳分公司提出理赔申请。分公司理赔人员得知情况后立即前往客户家中探望,鼓励客户要保持乐观积极的心态对抗病魔,并协助收集理赔资料。经最终审核,任女士本次事故符合保险责任。深圳分公司仅用4个工作日便向客户任女士赔付重疾保险金合计500766元。
事后,客户任女士来电致谢,电话中多次提到对太平人寿的快速理赔时效感到难以置信,没想到太平人寿不到一周的时间就已结案赔付,太平人寿如此快速、高效、真诚的服务为自己后续的治疗增添了信心。(王志博)