深圳新闻网讯 春节期间，为快速响应客户需求，做好服务保障，太平财险从提升客户体验、安排理赔值班、做好应急预案等方面部署安排节日服务工作，确保春节期间服务工作高效运转，服务品质不打折扣。
针对春节假期的案件特点，太平财险推出六大便民举措：一是公司95589服务专线提供全天候、不间断的报案受理、现场查勘等服务；二是对车险小额赔案提供互联网理赔服务，简化流程、简化单证，快速理赔；三是对异地出险的客户，提供全国通赔服务，客户可在出险地进行查勘、定损及办理索赔；四是对9座以下非营运客车且购买商业险的客户，提供拖车、搭电、援油、换胎和现场抢修等非事故道路免费救援服务；五是对节日期间饮酒的VIP客户，提供酒后代驾服务；六是尽可能通过微信、互联网等方式采集理赔资料，简化理赔手续，提升客户体验。（通讯员 吴扬洋）