中国保护消费者基金会认为，富德生命人寿拥有健全的服务保障体系，在向消费者提供高品质保险产品的过程中真诚服务、尽善尽美，把客户满意度作为各项工作的最终衡量指标。除了不断优化完善基础客服设施外，富德生命人寿业内首创带息理赔，推出的“1234”特色关爱理赔和以及精英代理人理赔服务，在市场上树立了良好的口碑。
诚信是企业生存的基石，服务满意是企业发展的根本。富德生命人寿始终将消费者权益、服务质量摆在首位，将“内诚于心，外信于行”作为企业经营理念，严以律己，笃行不怠。富德生命人寿相关负责人表示：连续获此殊荣源于客户认可，是对公司深耕14载，内强素质、外塑形象的巨大褒奖，也是对公司未来经营的有力鞭策。
“重质守信3·15满意品牌”评选推介活动，是由中国保护消费者基金会主办，旨在为社会营造安全放心的消费环境、强化经营者的质量管理办法和服务水平、积极引导消费者选购优质产品和接收优质服务。最终获得推介的企业是诚信经营、优质服务的行业典范。(通讯员 许郁琳）