根据用户满意度调查和市场跟踪调查,富德生命人寿河北分公司从全省众多同业公司中脱颖而出,获评“2016年3.15河北省最具影响力百佳信用企业”、“2016年3.15河北省重质量守信誉消费者信得过单位”两大荣誉称号,河北企业市场信用评价中心为河北分公司颁发了奖牌和证书。
为推进河北省企业诚信体系建设,提升全民质量意识,引导企业牢固树立质量是生命的理念,为用户提供优质的产品和服务,河北企业市场信用评价中心在3.15国际消费者权益日之际举办了本次评比活动。此次活动中,富德生命人寿河北分公司认真准备,积极参与,公司的企业文化、创新举措、优质产品、温馨服务,得到了评委及广大市民的一致认可。尤其是“E服务终端服务”为客户创造了不一样的保险服务体验,和快捷、高效的“E理赔”服务有效降低了客户的索赔的时间成本和物质成本,为客户索赔提供了极大的便利。
在3.15国际消费者权益日到来之际,两项荣誉的获得,是对富德生命人寿河北分公司服务消费者工作的最大肯定与支持。富德生命人寿分公司将以此为契机,秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,强化客户服务意识,提升客户服务水平,用实际行动,良好的职业能力为河北民众提供最优质的服务和产品,为社会创造更多的价值。(文/仝龙梅)