中国银行作为中国唯一连续经营超百年的银行，跨境业务一直是该行的特色业务。为打造最佳跨境服务，中国银行紧贴客户需求，始终保持着与全球经济脉搏的紧密联系。近日，深圳中行面向行内员工举办“跨境业务讲师大赛”，为做大做强跨境类业务培养专业人才队伍。
传统银行面向客户服务，除了有柜台人员外，还设有客户经理、理财经理等不同业务序列的队伍，而像中国银行这样针对跨境业务培养的讲师队伍还属业内首创。据悉，继2015年深圳中行组建“海淘讲师”以来，今年该行再次扩大队伍专业范围，从全市近140个经营网点中选拔出国留学、跨境旅游、海淘等跨境类业务的专业人才，为各类有跨境金融需求客户提供产品设计及上门培训等服务。
目前，中行分支机构遍布全球46个国家和地区，与全球1600余家银行建立了代理行关系，并在港、澳、台、日、韩、新加坡、泰国、美国等地搭建了优惠商户网。作为市一级分支机构，深圳中行自立行之初，便扎根深圳、服务一方，鼎力支持地方经济发展，积极服务企业与个人客户“走出去”，朝着打造“跨境金融服务首选银行”的目标大步前进。依托总行遍及全球的网络机构和金融服务平台，深圳中行全方位满足客户出国留学、出境旅游、出境商旅、国际融资等各类个人和公司客户跨境需求，如该行设立了覆盖深圳市范围的12家出国留学中心，为留学家庭在出国申请、准备以及国外生活学习三个阶段提供全面、专业和优惠的“一站式”留学金融服务；推出全币种芯片信用卡、环球通自由行卡等代表性信用卡产品，满足客户跨境刷卡需求；推出多达20种外币的无需预约、即兑即走服务，满足客户的外汇兑换需求；举办跨境撮合论坛，对跨境投资有合作意向的国内外中小微企业进行撮合等等。（通讯员 黄璜）