深圳新闻网讯 5月18日下午,陕西分公司西安中支新客服大厅正式启用,分公司副总经理王芳、分公司客服部经理仇世韬莅临西安中心支公司调研、沟通近期工作,并参观走访了新客服中心。
新客服中心装修历时近两个月,按照总公司标准化柜面的要求,在大厅设置了E服务体验中心、接待室、等候区、前台接待等区域,通过对灯光、区域功能的划分,打造出了一个时尚精致的客服中心,给客户带来了轻松愉悦的服务体验。
在硬件环境优化的基础上,西安中支柜面人员也以全新的面貌亮相,带妆上岗、微笑服务,客服部也在不断提升服务品质,工作中切实做到了:嘴巴甜一点、微笑多一点、效率高一点,让统一规范的着装、甜美亲切的微笑成为新的客服中心一道亮丽的风景线。(通讯员 许郁琳)