近日,太平人寿深圳分公司完成了一起重疾赔付案件,仅用3个工作日便赔付客户重疾保险金5万余元。
据悉,在深圳工作的余女士于2006年12月21在太平人寿湖北分公司投保“福禄终身、附加真爱重疾”产品组合,保额5万元。2016年4月余女士参加单位体检,被确诊为卵巢癌。
5月26日,客户家属与太平人寿深圳分公司理赔服务人员取得联系,知晓了太平人寿已开通了全国通赔服务,客户可以在太平人寿任一城市的服务网点办理理赔,无需回投保地办理。客户十分感激并递交了理赔申请。次日,理赔服务人员前往医院探望客户并协助其收集理赔资料,帮助客户在最短的时间内获得理赔款。
经公司审核,余女士的本次申请符合保险责任范围,公司于3个工作日便赔付余女士重疾保险金共计5万余元。(通讯员 潘晶 王耿彬)