6月27日以来，安徽多地普降大到暴雨，局部地区大暴雨到特大暴雨，多地发生暴雨洪涝、山体滑坡等灾害。截至7月3日14时，淮河以南多地出现洪涝或城市内涝，灾害造成合肥、马鞍山、铜陵、安庆、六安、池州6市36个县(市、区)323万人受灾，农作物受损，房屋倒塌和严重损坏。据初步统计，因灾死亡13人(宿松县3人、宣州区4人、祁门县1人，广德县3人、霍山县1人、金寨县1人)，具体灾情正在进一步核实中。
富德生命人寿安徽分公司密切关注并高度重视，总、分公司全线联动，迅速反应并采取一系列紧急举措：
一、第一时间启动应急预案，成立应急领导小组、应急执行小组，明确应急领导小组和应急执行小组的职责，并派遣理赔人员赶赴一线现场。
二、开通绿色理赔通道，取消定点医院限制，简化理赔材料。
三、对在本次事故中出险的客户在理赔时按实际情况“特事特办”，优先放宽处理。对于事实清楚，责任明确的案件，进行 “预付”赔款乃至全额赔款。
四、与同业公司沟通了解事故人员信息、赶赴事故伤者接纳医院，核查伤者信息，通过各种渠道获取的事故者名单，进行逐一筛查，并及时在系统内排查有无我司出险客户情况。
五、公司官方服务电话95535开通24小时报案热线。实行理赔人员24小时值守制度，积极开展受伤客户的慰问工作。
目前，降雨仍在持续，灾情仍在进一步发展。富德生命人寿的客户排查、理赔绿色通道及时赔付等相关工作正在积极展开，随时接受客户及公众的咨询及报案。(富德生命人寿全国统一客服热线(95535/4008-200-035)。（文/吕丽利）