太平人寿一直致力于解决“理赔难”的顽疾,全面推广使用电子化理赔服务,缩短理赔时间。近日,太平人寿理赔服务再次提速,5000元以下疾病住院,免审核,三分钟结案。
杜女士于2010年5月为其子投保了“太平安顺住院医疗”保险。今年8月9日,杜女士的孩子因疾病在深圳市儿童医院住院治疗,4天后出院,共花费3千余元。随后杜女士带着病历资料来到了深圳分公司运营大厅,理赔人员立即使用IPAD“免审核”操作此案,仅仅三分钟,杜女士就收到了理赔款到帐的银行短信。(通讯员:潘晶)