对于普通大众而言，人脸识别已经不再是什么新鲜技术，但是关于它的实际应用仍然处于探索阶段。日前，招商银行宣布推出“ATM刷脸取款”业务，这也是国内银行首次将人脸识别技术应用到自动取款机上的重大举措。
继在柜面及VTM渠道全网应用人脸识别技术后，招商银行 “智能银行”进程取得突破性进展，推出ATM“刷脸取款”业务。此前，招行只将人脸识别技术作为辅助手段和功能，用于辅助柜员核实客户身份。在此基础上，招商银行本次将“刷脸”应用到ATM渠道，精心打造“刷脸取款”的核心应用，显示该行技术储备、科技能力和业务体系已经备足，是各方面条件和时机成熟的结果。
“刷脸取款”便捷安全两不误
记者来到招商银行武汉分行营业部ATM设备前亲身体验了“刷脸取款”业务。首先在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能，系统将自动抓拍现场照片，然后与银行可信照片源进行比对，验证通过后输入手机号码进一步确认身份，紧接着输入取款金额、密码，最后拿取现金，无须插卡取卡，整个流程非常便捷。目前，招商银行湖北省内已有67台ATM设备支持“刷脸取款”功能，客户在武汉、宜昌、黄石、孝感、十堰、荆州、黄冈、襄阳的招商银行网点指定ATM机均可体验“刷脸取款”。
据招商银行相关工作人员介绍，“刷脸取款”应用“人脸识别技术”及“活体检测技术”利用核心算法对人的脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析，将误识率控制在较低水平的同时，保证了较高的识别准确率，同时技术可以较好地抵御纸张照片、手机照片/视频，以及面具的攻击。而此前，招行就曾在柜面及VTM渠道应用人脸识别技术进行辅助核身，其人脸识别技术已经经过了反复的考验。
“刷脸取款”将人脸作为身份核验的自然交互标识，用户无须再插入实体卡片。而与现有的“无卡取款”业务相比，“刷脸取款”业务的优势在于进一步简化了用户的取款流程，无须事先通过手机银行进行预约，真正做到“随时随地，即刷即取”，大大优化了用户体验。同时，在安全性方面，“刷脸取款”拥有三层安全防护，包括人脸识别、手机号码验证、密码验证，这也就意味着“刷错脸”的风险大大减少。
正式开启刷脸时代
据了解，早在2013年，招行就开始研究生物技术，先后探讨了指纹、人脸、声纹、静脉、虹膜等生物识别技术，最终选择人脸识别作为首期应用的生物特征数据，主要是考虑到其具备较高的普适性和易用性，并且招行已有能力提供全方位、安全、便捷的“刷脸服务”。
早在2015年5月份及8月份，招行分别在可视柜台、柜面应用了人脸识别技术，辅助远程坐席及柜员完成客户的身份核验，这也是首家将刷脸技术大规模投入应用的银行，这也为“刷脸取款”提供了一定的经验支持。据招行相关工作人员透露，刷脸技术的应用也将会更加广泛，这似乎也预示着人们正式迈入刷脸时代。
在人们传统观念中，银行似乎总是和传统、死板、落后等关键词相挂钩，但是近年来银行不断进行创新改革，在各种新技术应用方面丝毫不逊色。招行此次率先将“刷脸技术”应用到与人们日常生活密切相关的取现业务，是基于互联网新技术的更开放、成本更低的“智能银行”全新金融服务模式，力图为用户提供更便捷、更具自然交互能力的业务功能和体验。对普通消费者来说这无疑是个好消息，给传统取款业务带来了完全不一样的科技便利和体验。