深圳新闻网讯 “我们还在探索,我们还在成长,我们脚踏实地向前走,以更好的服务,答谢更多信赖我们的用户”记者在华夏银行鼎太风华社区支行中听到这样一句话。
近日,记者走访了坐落于南山鼎太风华大型社区裙楼的华夏银行鼎太风华社区支行,刚下车,记者就看到,在阳光下,十几个面带微笑的义工阿姨,正站在华夏银行的门口合影留念,分外开心。据工作人员介绍,这些阿姨们来自于银行附近的小区,“她们生活在这里,平时喜欢来支行做客,了解一些理财信息,有时候也经常参与支行自己策划组织的活动,对我们特别支持”。随后,记者跟随工作人员走近了这家社区银行。
华夏银行鼎太风华社区支行陈设
这是银行?在记者走进这家银行的门店时,有些迟疑。进门口陈列着一件件精美的礼品,“求带走”的小标语,闪闪惹人爱,环顾下四周,确实是银行的办公柜台,网点虽小,但五脏俱全,与其说是银行,这里的整体布局更像是一个温馨、充满童趣的小家。
华夏银行鼎太风华社区支行员工办公桌
社区支行内的照片墙
记者发现,除了便捷的金融设施,在每一位员工的办公座前,都摆放着一个电子相册,上面滚动播放着一些孩子的笑脸照或亲子游戏照等,画面间流露着快乐。其中,在一位工作人员办公桌的侧板上,快乐的笑脸照被打印出来,集满了整张墙。据工作人员表示,这些照片大多都是客户在参与支行组织的活动时留下来的,不知不觉,就汇聚成了现在的照片墙。除此之外,网点内还设有图书角、儿童乐园等,开放给社区居民使用,提高顾客的服务体验,有些家长带孩子来办理物业时,就感觉像回到了自己另外一个家一样。
网点内还设有图书角、儿童乐园
工作人员细心地解答社区居民的咨询问题
据了解,华夏银行鼎太风华社区支行,自2015年11月22日开业以来,一直秉承着“邻里一家亲”的原则,以社区为依托,辐射周边,为社区居民提供便利金融服务!另外,社区支行还经常携手社区物业、老年协会,策划一系列社区活动,如冰皮月饼DIY、元宵喜乐会、亲子农家乐、趣味运动会、防电信诈骗宣传活动……通过形式多样化的社区活动,与周边居民打成一片,提升了居民的业务黏度,而周边居民在享受社区活动乐趣的同时,金融维权意识也有所提高!