4月22日，第五届中国国际技术进出口交易会“十大人气项目”评选活动揭晓奖项，由招商银行带来的“未来银行”在三天的展示中吸引了众多驻足体验的参展观众，并作为本届唯一参展银行，从众多亮眼的科技项目中脱颖而出，荣获由参展观众投票选出的“十大人气项目”之一的殊荣。
本届上交会设立“十大人气项目”评选活动，参展观众可以通过扫一扫进入投票界面，选择心目中喜爱的项目。近百个入围“十大人气项目”评选活动的候选项目均由主办方从一千多个参展项目中遴选而出。
展台号1G030的招商银行“未来银行”展区，以“未来银行”为主题，以营业厅为载体，展示“未来银行，释放你的自由”。正如他们的展台号一样，“GO！30岁的青春招行！从1987……未来！”，现场工作人员这样介绍道。今年适逢三十周年的招商银行正从创新弄潮儿成长为而立之年的“新青年”。
现场展示的有融合生物识别技术的VTM、无纸化厅堂服务、自助回单打印机、手机银行5.0和摩羯智投等。正所谓“未来已来”，现场展示的厅堂环境、机具硬件以及融合大数据、生物识别技术、智慧投顾系统的软件均为已走进百姓生活的现实。
让我们回顾一下现场受到广泛关注的亮点吧——
手机银行5.0：初次见面，已经很懂你
当您走进厅堂，首先被问到的不是办理何种业务，而是推荐连接招行官方WIFI。“一次接入全行通用”，客户走进大堂即通过WIFI被自动识别，相关客户信息与产品营销建议推送至大堂人员手上的PAD，保证所有客户在任一家招行网点都能获得无差别的贴心服务。
针对银行营业网点排队久的痛点，未来银行彻底让传统的“叫号机”消失，客户在家使用手机银行APP，就可预约办理业务。
过去三年，招商银行手机银行APP以每年一个大版本的节奏进行迭代，到去年末发布的招商银行APP 5.0版本，集合了收支记录、语音和分类搜索、生物识别（人脸识别、指纹识别、语音指令）、摩羯智投、理财顾问等新功能，吸引了75%用户迁移至招行手机银行。截至2016年底，招行手机银行和“掌上生活”两大APP年活跃客户分别达到2578万和3021万，最大限度避免了互联网金融带来的客户流失冲击。
摩羯智投：人算不如机算，这个“机器人”不简单
招行将摩羯智投引入APP端口，成为国内首家推出智能投顾系统的商业银行。
摩羯智投，是一种运用机器学习算法，融入招商银行十多年财富管理实践及基金研究经验，在此基础上构建以公募基金为基础的、全球资产配置的智能基金组合配置服务操作系统，概括而言，就是让具备学习能力的机器（即人工智能）帮客户理财。
用户只要设定收益目标、对风险的最大容忍度、预计投资期限后，智能投顾系统根据该需求自动计算构建投资者所需的投资组合。通过在海量资产端里挑选出最合适的投资组合，让用户同样能享受高收益低风险的投资成果。
刷脸转帐：未来，你就是你的证件
通过现场展示的VTM，客户可以体验远程柜员服务，刷脸识别客户身份，曾需要在柜台办理的修改个人信息、购买理财产品等业务都可以通过VTM完成。
同时，融合生物智能识别系统的不仅在VTM渠道有，手机银行上同样可以完成需要核实身份才能办理的业务。例如转账20万人民币，超过了个人手机银行转账限额，通过刷脸、根据指示完成转头或点头等动作，实现核身，即可快速办理。
未来银行还推出了ATM“刷脸取款”，客户在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能，系统将自动抓拍客户现场照片；客户输入手机号码进一步确认身份；输入取款金额、密码，即可取出现金，客户全过程无须插卡取卡。在安全性方面，“刷脸取款”拥有三层安全防护，包括人脸识别、手机号码验证、密码验证，极大地降低了“刷错脸”的风险。除此之外，自助打印终端、大额存取款机等自助设备也有助于节省人力。
因您而变：从隔着柜台，到并肩而坐
现场展示了两款PAD，均为移动的可视柜台。固定式的PAD可以满足客户在网点咨询业务后自助操作；移动式的PAD可以实现更多服务走进企业、走进高校、走进园区，移动服务。在不同于往日隔着桌子面对面交流的理财服务区，客户与理财经理可以肩并肩坐在一起，在PAD上轻松实现理财。