近几年来,社会上部分不法分子向老年人营销医疗设备的案件时有发生,给人民带来了巨大经济损失,为了降低此类案件的发生,银行纷纷提高警惕帮助市民防范风险。近日,华夏银行深圳华强北支行在为客户办理业务过程中,成功识别不法分子的骗局,有效避免了客户的资金损失。
几日前,一老年客户在一青年女子陪同下,来到华夏银行深圳华强北支行办理大额汇款业务。赖先生从口袋掏出包裹得严严实实的存折,要求汇款9万元。柜台人员询问客户与收款人关系时,青年女子解释称这9万元是用来购买医疗设备的,客户并不了解收款人情况。柜员向老先生解释此类业务风险,提示其要谨慎处理,并询问可否联系其家人确定后再转账。此时陪同青年女子辩称医疗设备对老年人身体好处多多,并斥责华夏银行工作人员多管闲事。
后经华夏银行工作人员再三劝导,老人同意联系其儿子,工作人员详述了老人办理业务过程,并提示了该笔业务的风险,老人的家人在电话中十分感谢银行跟他联系,并请柜台先勿办理汇款。半小时后,老人的家人赶到银行,在柜员和儿子的劝说下,老人才恍然大悟,并最终撤销了此笔汇款。老人及其家人对华夏银行深圳华强北支行的工作人员认真负责的态度给予高度赞扬,一场金融骗局被华夏银行员工识破并成功堵截。
经过对该笔业务处理过程的分析,华夏银行总结该骗局的几个特征:
1、老人在向可疑账户汇款时,未充分了解收款人情况。
2、受害人年事已高,风险防范能力较弱,受骗时儿女不知情,对银行工作人员劝阻不理解、不认可。
3、可疑人员千方百计以对身体健康为由诱骗老人。
华夏银行深圳分行积极开展防范电信诈骗宣传和案防工作,通过日常宣传教育,持续提升员工的风险防范意识。(通讯员 汪芒)