日前，以“砥砺奋进的五年、中华复兴的力量”为主题的第二届全国政务服务论坛暨政务服务国际博览会（以下简称“中国政博会”）在北京国际会议中心隆重举行。会上，平安银行深圳分行荣获了大会颁发的“中国政务服务优秀实践案例奖”。这是该行首次报送案例参赛，政博会各界评委对平安银行政务服务水平表示高度肯定和认可。
中国政博会是由人民日报社中国城市报和国家大数据专业委员会联合主办，中国政府管理案例库编委会、《政务服务大数据报告》编辑部协办的年度盛会。本次政博会吸引了全国各地政务服务中心、各省市信息化主管部门领导、清华大学、国家行政学院等单位专家学者及IT高科技企业家代表等700多人出席，会议全面展示了近五年来中国政务服务改革与发展取得的巨大成就。
本次获奖的案例是平安银行深圳分行为广东省公安厅、广东省司法厅、深圳市公安局交通警察局设计与提供的服务案例。其中，在为广东省公安厅提供服务过程中，该行针对公安厅出入境业务时效性要求高、业务量大、敏感性等特点，不断优化系统，丰富用户体验，凭借优质服务获得了单位和群众的认可，实现了广东省出入境全流程业务办理；在为广东省司法厅提供服务过程中，其针对近五万名司法考试考生在短时间内集中报名、缴费的高难度要求，持续攻关，为考生报名缴费提供全方位服务，创新了支付服务体验，保障了全省司法考试的顺利开展；在为深圳市公安局交通警察局提供服务过程中，平安银行深圳分行联手交警局打造了“惠民平台”，平台集成了星级用户实名认证、违法查询、违法打单、费用缴纳、销单业务、代付奖励等业务模块，实现了日均在线缴纳各类罚款、规费一万多笔，并首创缴费一维码、电子回单等全新服务项目，获得了公安部“十佳服务创新”奖。
一直以来，平安银行秉承“专业创造价值”的服务宗旨，不断创新，追求卓越，为政务领域提供专业化的解决方案，涵盖财政、警务、司法、工商、税务、医疗、检验检疫等各个领域。坚持以一流的政务服务体验、结合电子化、信息化技术手段，持续拓展政务合作内容，优化服务体验，创新业务模式，不断提升政务服务的品牌知名度。（通讯员 仇涵）