深圳新闻网讯 3月20日,广发银行深圳首家“智汇”银行——广发银行深圳国寿大厦支行正式开业。
广发银行深圳国寿大厦支行坐落于中国人寿深圳分公司的总部办公及寿险的旗舰店所在地——中国人寿大厦。广发银行深圳分行负责人表示,自2016年8月中国人寿入主以来,广发银行踏上了新的发展征程,也开启了银保协同的全新篇章。国寿大厦支行将作为广发银行深圳分行与中国人寿展开银保协同的最前沿的平台。同时,国寿大厦支行也是广发银行在深圳全力打造的第一家“智汇银行”,采用最好的设计,配置最优秀的人员,配备最先进的设备,希望国寿大厦支行能够依托国寿、辐射周边,加强协同、不断创新,推动深圳分行网点服务模式的大变革,充分体现深圳分行在市场竞争中的差异化优势。
“它是一家服务3.0版本的营业网店,是由传统营业网店向轻型化、智能化、多元化转型的试点,旨在营造一种更加轻松舒适、智慧智能的不一样的客户体验”,谈到广发银行“智汇银行”国寿支行与众不同之处,广发银行深圳国寿大厦支行行长阮烨琳表示,“体验之一即打造一站式的金融服务,即一个客户、一个帐号、多个产品,一站式金融服务。在这里,您可以同时办理投资理财、信用卡、个人信贷等多项金融业务;体验之二即更加智能化,支行以智能机具+高科技互动投影为核心设备,旨在呈现一种现代化的个性服务。支行利用金融+科技的手段,实现了90%的个人业务可以通过自助的方式完成业务。支行的智能机具可以支持12大类93种银行业务的自助办理,如开户、信用卡、投资理财等业务。另外支行设置的高科技投影仪器,将宣传、沙龙、各类主题活动以现代化高科技的方式去呈现,更加提升了网店的智能化。体验之三即轻门店,营造更加舒适的氛围。国寿支行取代传统网店柜台式服务,以温馨、休闲为主题,加上暖色调灯光元素,旨在打造家的温馨,让客户能在更加舒适的环境中愉快地办理各种业务。”
国寿大厦支行行长阮烨琳进一步表示,在服务转型的同时,国寿大厦支行将发挥其优越的地理位置,积极探索银保协同发展之路,不断深化银保合作,积极回馈广大客户,向广发银行成立30周年献礼。(通讯员 兰朝霞)