“3.15”期间，太平人寿深圳分公司理赔调查获赠锦旗，被赞“保险传大爱，服务见真情”、“诚信服务，关爱倍至”。
据悉，王女士于2017年3月投保太平人寿福禄倍至重疾险，保额10万，2018年1月9日不幸确诊为终末期肾病；周女士于2016年12月投保太平人寿福禄倍至重疾险，保额50万，2017年12月18日不幸确诊为乳腺癌。太平人寿在接到代理人的电话报案后，深圳分公司理赔人员迅速前往医院进行探视，收取两位的病历资料，并帮助两位消费者联系医生开具相关证明，以专业的判断和周到的理赔服务让客户倍感温暖的得到应有的赔付。随后，两位消费者特委托代理人送去锦旗。
一直以来，太平人寿深圳分公司始终秉承“品质时代，诚信保险”的理念，从“投保不盲目、理赔不闹心、服务快又好”三个维度服务广大消费者。深圳分公司将以今年的3•15为新的开端，以实际行动切实提升客户服务质量，加强保险消费者权益保护工作。（通讯员 胡孟春）