为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神,落实“放管服”改革要求,根据《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,近期,平安银行深圳分行在总行的大力支持下,通过多渠道预约开户、一站式服务等系列举措,简化开户流程,提升客户账户服务,支持实体经济发展。
绿色通道 上门服务 客户开户更便捷
为提升企业开户的服务效率和专业化服务水平,平安银行深圳分行为企业开户开辟“绿色通道”,设立了服务专柜,负责企业开户服务。分行还成立了专职上门服务团队,为一些特殊需求的企业客户提供便捷的上门服务。
线上线下结合 服务更有科技范儿
平安银行还充分运用金融科技手段,为客户提供线上线下多渠道的预约服务。客户可通过平安银行公司业务微信公众号、微信小程序“平安银行自助填单”、或者登陆企业手机银行,都可以在线申请开户。在各网点的营业厅,客户也可以通过对公自助设备、PAD设备进行电子填单,客户临柜后无需手工再填写。
最多4个工作日 一次开户享多种服务
通过系列的服务优化,据悉,从客户在开户申请书签名到网点取得开户许可证并通知客户领取,最多只需4个工作日。
并且,为避免客户后续再重复跑网点办理其他常规业务,分行还特别整合了网上银行、手机银行、公司短信服务、支付密码等多种服务协议,客户一次签署,即可一站式开通众多增值服务,多币种账户也可以一次开妥。
深圳是一座年轻的城市,也是一座充满着创新活力和创业激情的城市。在这里,一批批勇于开拓、奋发向上的深圳人不断掀起创业的热潮。平安银行一直高度重视对创业企业的支持,深圳分行将继续以客户为中心,持续优化企业账户服务,并为企业提供优质的金融服务,支持实体经济发展。(通讯员 仇涵)