深圳新闻网讯 理赔“再提速”，大额重疾赔付无需再“跑断腿”。近日，太平人寿深圳分公司仅用2天时间便向客户L女士赔付了重疾保险金约90余万元。
据悉，太平人寿客户L女士于2015年5月和2017年12月投保太平人寿“全无忧”、“福佑金生”、“福禄康瑞”等重疾保险产品，合计保额90万元。今年8月，L女士感觉身体不适，前往北京大学深圳医院就诊，被诊断为“甲状腺癌”，随后便向深圳分公司报案。在接到客户报案后，深圳分公司调查人员迅速反应，开启前置调查，帮助客户收集理赔资料。8月28日，代理人通过操作移动理赔“秒赔”系统完成理赔受理，两天内客户L女士的账户就收到了深圳分公司赔付的重疾保险金90余万元。
太平人寿温馨提示广大客户，对于身故、重疾等复杂案件，快速理赔的关键在于出险后的及时报案，这样保险公司可尽早开启前置调查，迅速完成核实流程。随后再通过操作太平人寿独有的创新“秒赔”系统，将理赔流程和时间缩短至极限。目前，太平人寿深圳分公司正在全面推广使用电子化理赔,通过“去柜面化”式服务进一步提升客户体验。（通讯员：王志博）