深圳市宝安区税务局自7月5日挂牌以来，积极落实减税政策，加快业务融合步伐，持续推进“一窗通办”“一键咨询”等工作，服务质量不断优化，辖区税收营商环境有效提升。
“现在办税真是太方便了！”
“以前，每到纳税申报期我都要早早预约,尽量赶在9点前到办税服务厅取号。先是抱着一大沓资料到国税办理业务，再去地税申报缴纳附加税费，路上花费的时间可不少。现在可好了，就近选择一家办税服务厅，只需要准备一套资料，预约取号一次，就能办理所有涉税业务，再也不用两头跑了。”鑫海宁科技公司办税员陈先生在办税服务厅办理了注销业务后，对记者说道。
便捷的办税条件还来源于“全量预约预审”办税模式的升级改良。“现在办税可真不一样了！原地税业务也能预审，税务工作人员在预审环节帮我们审核资料、指出问题所在，让我们避免双重排队，办税反而更便捷了！”谈起国地税合并后办税服务厅的新变化，祥永隆塑胶电子公司办税员蒋先生深有体会。
办税服务厅负责人介绍，现在办税服务厅设置综合办税区、自助办税区、电子税务局体验区和预审办税区等六大功能区，将原地税业务纳入预审范围，并增设一个无纸化审核区，各个区域的业务既相互独立又相互衔接，整个办税服务厅井井有条。“现在‘一厅通办’已经升级为‘一窗通办’，纳税人只需要进一个办税服务厅、叫一次号、在一个窗口、由一名工作人员完成办理、一台机器运行国税、地税两套系统即可办理涉税业务。”
据悉，今年以来随着业务融合不断推进，福永税务所积极推进“一窗通办”“一键咨询”等举措，坚持落实首问责任制、预约服务、延时服务，持续优化预审模式和“一人一窗一机双系统”办税模式，确保了各项业务有序办理。
企业享受减税利好更充分
“增值税税率调整后，单就2018年5月的纳税情况看，我们公司销项税额减少了约40万。政策执行至今，我们企业共计降低税金差不多有100万。政策红利的春风实实在在减轻了我们企业的负担。”深圳市力群印务有限公司的财务刘小姐兴奋地说。
深圳市力群印务有限公司成立于2005年，主要从事复合纸、转移纸、转移膜的技术开发以及全息防伪产品的技术开发、生产销售等，是福永辖区重点税源企业。
“税率调整减轻了企业的税负，降低了企业的生产经营成本，提高了企业的利润空间。”力群印务负责人感慨道，“企业的营运资金充足了，更可以助力企业做大做强。”
在落实减税红利的基础上，宝安区税务局推出了一系列便民办税措施，利用办税服务厅、微信公众号、纳税人学堂、12366纳税服务热线等渠道，全方位、多层次开展政策宣传，让更多的纳税人了解最新税收政策，用足用好税收优惠政策。
“三步走”问需于企业
“国地税合并后，税务人员第一时间走访我们企业，不单给我们送来了大企业服务举措，还详细询问我们企业目前是否存在涉税难题，服务太周到了！”金安城财务陈小姐说道。
金安城是一家房地产投资企业，名下经营“星航华府”项目开发及销售。公司在经营过程中，主要的涉税业务有发票领购、纳税申报、信息变更等。
据悉，为做好增值税税率调整和国地税融合工作，宝安区税务局积极响应上级要求，分三步走主动问需于大企业。第一步，通过建立微信群的方式强化纳税咨询与交流，方便纳税人迅速办理涉税业务；第二步，国地税融合走访大企业，介绍大企业个性化服务举措，主动询问大企业涉税诉求以及进行廉政回访；第三步，将直通车服务推广惠及辖区内所有大企业成员，提供便利办税措施，增强大企业的满意度和获得感。
宝安区税务局党委书记、局长熊为介绍说，“在实际工作推进过程中，我们以纳税人的需求为风向标，以纳税人需求是否得到满足为评价标准，持续不断地完善改进工作。尤其是机构改革过程中，更需要提升服务质量，让服务在改革中得到提升。”（庞倩薇）