深圳新闻网讯 近日，太平洋寿险在深圳发布上线灵犀二号机器人。该人工智能机器人将入驻太平洋寿险深圳分公司营业大厅，为用户提供AI（人工智能）服务体验。
灵犀系列机器人是太保寿险创新研发、深度定制的智能服务产品，基于语音交互、活体认证、图像识别等人工智能技术，可以为客户提供保险咨询、预约叫号、场所导航、保全信息变更等保险服务。在此基础上，凭借体内植入的太慧赔理赔板块，能为客户提供3000元以下门诊和住院快赔服务，引导客户完成理赔报案申请。此前，灵犀一号已入驻上海多家医院，为客户带来了极速的理赔体验和便捷的就医引导服务。（通讯员 张雅捷）