深圳新闻网讯 近日，“客户世界•洞察者2018深圳论坛”及深圳市呼叫中心行业协会第三届第二次会员大会在深圳召开。平安金服深圳分公司凭借在“大数据+人工智能”方面的应用深耕及持续不断地智能升级，荣获大会颁发的“最佳行业支持奖”荣誉。
由深圳市呼叫中心行业协会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院和全球呼叫中心产业联盟ContactCenterWorld共同协办的以“场景化AI赋能‘新客服’”为主题的“客户世界•洞察者2018深圳论坛”集合全球产业智慧、研判技术与客户趋势变化，并关注最新实践及应用成果，共同推动本领域产业新一程的发展。会议遍邀全球产业顶尖专家和企业最佳实践领袖，推动更广泛深入的专业交流，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞，是一个学术性的国际高峰研讨论坛。