值2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周，太平洋寿险深圳分公司围绕“以消费者为中心优化服务”主题，通过多种丰富多彩的活动、立体化的宣传形式，积极开展消费者权益保护教育宣传周活动，普及金融知识。
一是积极普及金融安全知识，通过线上、线下多渠道积极普及金融安全知识，营造立体化的宣传氛围，提升广大消费者的金融消费安全意识，远离非法集资等犯罪活动。
二是畅通咨询维权渠道，在“3·15”活动期间持续提供线下咨询服务，切实维护消费者合法权益。同时，全国咨询热线95500也一如既往为广大客户提供优质的线上咨询、解答服务。
三是推出首席客户服务官接待服务，在“3·15”期间开展首席客户服务官接待活动，倾听消费者声音，切实解决消费者问题。
四是践行八大服务承诺，为广大消费者提供极速、极简、贴心、有温度的服务。