深圳新闻网8月28日讯 8月27日晚间,中信银行股份有限公司公布了2019年半年度报告。半年报数据显示,该行信用卡业务稳步增长,其发卡规模较上年末增长10.95%,交易量同比增长27.81%,业务收入同比增长19.14%。2019年上半年,中信银行信用卡中心重视消费场景生态建设,运用跨界合作场景为用户提供多维产品解决方案;坚持以金融科技引领创新,不断夯实自有平台建设,以优质的服务打造客户极致体验。
报告显示,截至报告期末,中信银行信用卡累计发卡7,439.80万张,较上年末增长10.95%;信用卡贷款余额4,998.06亿元,较上年末增长13.07%;报告期内,信用卡交易量12,290.13亿元,同比增长27.81%;实现信用卡业务收入277.93亿元,同比增长19.14%,其中分期业务收入134.30亿元。
2019年正值新中国成立70周年,在人民生活水平日益提高的大环境下,中信银行信用卡上半年重视消费场景生态建设,深化跨界联盟合作,持续丰富“金融+”体系,覆盖生活、娱乐、文化、商旅等全消费场景。中信银行信用卡业务积极探索布局“金融+文娱”领域,携手阅文集团首发阅文起点联名卡;深化与腾讯合作,发行“腾讯视频联名卡”,聚焦海量视频会员的经营;完善“金融+商旅”布局,丰富与阿里的合作模式,发行“飞猪联名卡”;完善“金融+商超”布局,挖掘联盟伙伴线下场景等,进一步巩固中信信用卡在商旅、商超市场的领先优势。
同时,该行重视年轻潜力客群的经营,今年上半年,中信银行信用卡打造了备受年轻人喜爱的“颜卡”系列新产品,涵盖锦鲤卡、星云卡、城市系列、职业系列、生肖白金等多个种类,以“小设计”赋予用户最求美好生活的大寓意,获得了上百万的年轻持卡用户。
当前,金融科技正在重塑金融生态。作为最早建立大数据中心的信用卡中心,中信银行信用卡中心积极开展金融科技探索与实践,自主研发设计的信用卡新一代核心系统,在容量、性能和功能延展性等方面不断优化升级,目前已经初步具备投产能力,预计下半年择机切换投产,将大幅提升信用卡业务运营效能。中信银行信用卡还推进“动卡空间APP”功能持续迭代,完善“信收付”产品与智能支付通道建设,实现“全网支付”及“组合支付”等功能。同时,该行持续优化客户支付体验,与支付宝、京东支付、美团支付等主要网络消费场景开展银行侧快捷绑卡合作,客户体验、用户经营及流量变现能力稳步提升。
面对当前AI智能应用的科技浪潮,中信银行信用卡勇于创新,结合AI机器学习,根据不同客群标签实施差异化、智能化、场景化应用下更精准的产品与服务推荐,并持续深化AI智能外呼场景化应用,目前已覆盖电核、证件更新、语音导航等40个场景,旨在以科技为驱动力,为客户创造卓越的金融服务体验。
为应对市场环境的不断变化,以及近年来互联网金融犯罪、金融诈骗等问题,中信银行信用卡中心主动布局,积极应用新技术,强化甄别、监控与拦截能力,严防金融欺诈风险;强化贷前、贷中、贷后联动风险管控体系。截至报告期末,中信银行信用卡总贷款余额4,998.06亿元,不良率1.74%,比上年末下降0.11个百分点,信用卡风险防控能力持续提升。
展望未来的发展,中信银行信用卡中心总裁张明表示:“如今,消费增长与消费升级不断丰富着零售应用场景,金融科技加速了银行数字化的转型,这一切都深刻影响着信用卡行业的发展。随着5G时代的来临,我们将加强金融科技与信用卡的深度融合创新,推动信用卡业务朝着移动化、智能化、场景化的方向发展,加速探索数字化运营,提升智能风控能力,拓展全消费场景的金融服务能力,让持卡用户获享无界、安全、高效和个性化的金融服务,推动信用卡行业长足、稳健发展。”