深圳新闻网2月5日讯 “虽然过年期间在家时间比较少，但是做了有意义的事，为客户解决了困难，这也是一种有价值的过年。”这是光大银行深圳分行宝安福永支行员工卢明科在帮助客户办理业务，获得客户高度点赞后的感慨。
1月28日是大年初四，因为疫情，街道行人稀少。快到下午3点，在大堂值班的卢明科准备进入柜台结账。这时来了一对母子，这位母亲年纪比较大，母子俩人也没有带着口罩。
卢明科一看，赶紧上前询问需要办什么业务。原来，儿子马上要外出务工，需要给母亲开一个银行卡，以后自己在外工作时给母亲汇生活费。卢明科指导他们到智能设备进行开卡、人工审核等操作。
在开卡的过程中，卢明科特意普及最近疫情的发展情况，提醒他们做好防护。鉴于这对母子都没戴口罩，刚好行里还有些备用的口罩，卢明科表示可以给他们各提供一个。这位母亲连连道谢，表示口罩家里还有，只是出来着急了点忘了带。办完业务送这一对母子时，卢明科又叮嘱了一遍要注意防范。
特殊时期，卢明科不仅坚守在一线，也时刻牢记疫情防护人人有责，在做好专业服务的同时，化身疫情防护宣传员、督促员。（通讯员楼蓉 李昕）