深圳新闻网2月12日讯 在疫情肆虐的当下，没有人能袖手旁观，各方都迅速行动起来对抗疫情带来的影响。为打赢这场防疫坚攻战，光大银行深圳分行八卦岭支行领导班子高度重视，带领支行全体员工众志成城，共抗疫情，主动积极采取应对措施。
保障员工和客户安全是特殊时期开展好金融服务的首要条件。紧跟中央步伐，坚决贯彻落实习近平总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”重要指示,认真执行集团“四三三二”防疫工作部署，八卦岭支行统筹安排好疫情期间网点的工作，把疫情防控工作做实做细。支行已紧急为员工及保安、保洁人员采购了一批口罩手套及消毒液等防疫工具，近期会陆续到货；严格执行防疫制度，营业期间及需与客户接触时，要求员工需全程佩戴口罩及手套，同时，要求进入银行的所有客户均需佩戴口罩，并接受体温测量正常下方可进入银行；除按规定对外张贴营业公告外，其中紧急联系电话为支行行长叶添流手机号。同时还通过光大银行微信公众号及员工微信朋友圈向客户宣传线上电子金融服务渠道，在确保提供金融服务的基础上，尽量避免人员接触，减少感染风险；每日由专人负责对所有支行内各区域的设施设备进行消毒，由大堂经理负责对进入银行的客户所接触的厅堂各类设备及时喷洒消毒液，营业部内部设备及现金由柜台人员负责；在支行工作群建立人员信息表，及时统计员工所在地、行踪情况、身体状况，对于有密切接触、或员工小区有确诊病例等特殊情况，视情况在家自行隔离后再返岗上班。
不仅严格执行防疫制度，八卦岭支行还倡导守相助，提供温情人性化服务。如为上班远且无私家车的员工提供一定交通补助，有私家车员工顺路接送无车员工，支行给予一定补贴；对于员工返工后的就餐问题，支行集中采购了一批便利食品，为包括保安保洁的所有员工提供安全就餐服务，解决员工实际困难。在一盘棋的引领带动下，八卦岭支行员工纷纷行动起来，充分体现了光大人的责任和担当。在深员工主动提出值班申请，从外地回深员工主动在家自我隔离；一些员工甚至主动采购食物饮品，解决值班期间同事的就餐。
尽管疫情期间，八卦岭支行仅2月6日营业，但非营业期间执行轮流值班制度，均由一名领导班子成员及对公、对私、柜台人员在岗值班，支行党员积极主动响应，其他员工线上待命，在确保安全的提前下，第一时间服务好客户。为加大金融服务力度，支持企业复工复产，八卦岭支行对比亚迪集团下游的金融服务做出了相应调整，尤其涉及到延迟复工经销商的票据及合格证业务，从2月3号起，全体员工正常到岗，为经销商全方位提供正常开票和赎证业务，保障经销商复工后能正常运转，不受疫情影响，为客户提供了金融保障。
八卦岭支行负责人表示，下一步，支行工作重点继续一手抓防控，一手抓服务，认真落实中央及集团党委各项工作部署。同时强调支行各位党员要充分发挥敢为人先，勇于奉献的精神，发挥好党支部战斗堡垒的作用，在这场战役中绝不退缩。（通讯员 楼蓉 李昕）