深圳新闻网3月9日讯 随着新冠肺炎疫情的进展，受疫情影响人群在疫中及疫后的心理健康状态，越来越成为物质援助之外最广为关注的问题。近日，广发卡联合心海榕心理咨询中心、深圳卫视推出了心理咨询专线。即日起至8月27日，公众有任何与疫情有关的心理疑惑，都可以拨通400-9933-920心理咨询热线，寻求专业的心理健康咨询服务。
疫情发生以来，广发卡全力贯彻落实国家部署，积极支援抗疫工作。在1月25日即对外发布相关政策，为受疫情影响的人群提供关爱服务。随后广发信用卡还相继出台帮扶措施助力餐饮企业顺利度过战“疫”导致的行业低迷期，以及推出“工作餐安心送”计划，帮助复工企业解决用餐问题，联合“微医”平台为公众提供在线问诊服务。除物质层面的帮扶外，广发卡同时开始关注受疫情影响人群的心理健康问题，帮助该类人群在疫后实现心理上的重建。广发卡与专业心理帮扶公益组织联合推出心理咨询热线，公众遇到与疫情有关的心理问题都可拨打400-9933-920寻求帮助。
疫情当前，很多人一边刷疫情消息，一边担心自己身上有病毒。据相关统计，近期70%的心理咨询者尽管身体健康，却总怀疑自己被感染了。而除了疑病状态，疫情之下，还有很多其他糟糕情绪伴随着很多人。针对此类现状，心理专家表示，疫情持续存在的压力会让我们在情绪、生理、思维和行为上都出现变化，不同的人会产生不同的心理应激反应，如焦虑情绪和恐慌心理等，如果无法及时纾解，不仅不利于身体健康，可能还会带来更大的问题。心理专家建议，如果受疫情影响过于焦虑或者恐慌，理应寻求专业的心理危机干预或心理健康服务。
据了解，400-9933-920热线电话的接听者将是心海榕创始人、心理专家于东辉老师及他的团队。作为心海榕创始人，于东辉老师目前任职广东省心理学会咨询与治疗专委会副主委，曾在中央电视台《心理访谈》等栏目作为特邀心理专家在现场为嘉宾排解心理问题，灾后心理辅导是他比较在行的议题之一，他曾在2008年汶川大地震后对受影响人群进行灾后心理辅导。对于此次为受疫情影响人群提供心理援助，于东辉和他的团队表示将全力为相关人群构筑心理健康防线，帮助他们重建信心。
广发卡相关人士表示，把公益当成企业必须履行的社会责任是广发卡多年来一直坚守的使命。疫情发生之后，广发卡还联合中国青少年发展基金会共同发起“抗击疫情，希望同行——广发希望慈善基金特别行动”，携手用户捐款捐积分，帮助疫区共渡难关，此次，携手心海榕心理、深圳卫视关注疫后重建，为相关人群提供心理帮扶，将在精神层面对受困人群做出有力支援，此举不但在疫情当前为相关人群提供“雪中送炭”式暖心服务，更有意义地是，这将在疫情后助力千千万万的个人、家庭加速心理重建，重回生活正轨。（通讯员 兰朝霞 廖亮宇）