读特客户端•深圳新闻网2021年10月11日讯（通讯员 王曦晨）经营是一场冒险，尤其对疫情期间的中小微企业来说，它们面对的是无时无刻、无处不在的产销、运输、回款风险。

在深圳福海街道，一家光电科技股份有限公司就曾遇到了这样的问题。作为一家从事玻璃防护屏的研发、生产和销售的高新技术企业，受疫情影响，企业主要生产基地出现延误复工的情况。同时，由于智能手机、平板电脑、智能手表终端的需求下降，市场竞争加剧，再加上公司为上市做前期准备，经营规模和产能快速扩张，企业出现了暂时性的资金困难。

此时，浦发银行深圳分行正积极接洽拜访福海街道办，在“稳企业保就业”的政策引导下，寻求银政企的合作新模式。数月里，浦发银行深圳分行跟随街道办一起拜访园区、企业，参加上市企业协会活动，认真倾听企业的业务诉求，不断为辖区企业提供优质金融服务。在福海街道办的引荐下，浦发银行开始接触该光电科技股份有限公司。

虽然金融产品服务送上门，然而企业并不放心。服务同质化、审批效率低、还款要求多……种种疑虑让企业不愿意响应。作为一家长期深耕科创金融的银行，浦发银行深圳分行凭借对业务的了解与丰富的服务经验，判定该光电科技股份有限公司确有必要及时解决资金融通问题。为此，该行团队多次拜访企业、倾听融资诉求，根据《金融支持稳企业保就业工作指引》介绍各类惠企政策，提供定制化的解决方案，不断拉近与企业的距离。

时间，对于资金链出现问题的中小微企业而言至关重要。在“稳企业保就业”工作中，该行更加注重用有温度、高效率的服务帮助企业渡过难关。当该光电科技股份有限公司表示出对首贷与信用贷的需求时，浦发银行深圳分行迅速完成沟通并收集相关资料，完成了授信流程，成为第一家给予企业中长期贷款的授信银行，得到企业的高度认可。除了线下的高效服务，针对审批繁琐、流程漫长的痛点，浦发银行深圳分行还依托数字科技手段，加强互联网、大数据的融合，推出全流程线上金融产品“银税贷”“银信贷”等，为中小微企业“贷”来融资便利。

中小微企业的成长需要时间，金融服务也需要眼光长远，浦发银行深圳分行为此推出了针对企业成长的全生命周期服务方案。在持续跟进这家光电公司的过程中，该行面对企业开立银行承兑汇票等需求，均是第一时间响应、第一时间落地，精准助力高新制造业持续、健康发展。2021年，该公司市场份额不断上升，最终于8月在深交所创业板上市。

这样的企业不止一家，自2020年7月“稳企业保就业”开展以来，浦发银行深圳分行主动下沉服务，走街道、进社区、访园区，将优惠政策与金融服务带到了实体企业，举办32场政银企对接会，对接企业超1300户，为不少中小企业解决了困扰经营管理的资金难题。

据悉，在每一次政银企对接会中，浦发银行深圳分行都会根据客群画像，与街道、园区共同摸排企业融资诉求，整合市区级政府政策管理部门、担保公司、保险公司、券商、投资公司等资源，针对行业特点搭建不同的金融服务平台。对于拟上市企业，该行着重邀约头部券商，会所律所专家讲师分析上市路径和政策指导；对于“专精特新”及“国高”、“深高”，该行会主动邀请市区相关政策部门讲解政策支持和遴选标准；对于中小微普惠客群，该行会联合担保、保险公司一起宣导金融服务和贴息贴保政策，有效的帮助企业对接相应的资源服务，同时也提升了企业对“稳企业保就业”金融服务活动的满意度。

各行各业的企业都有各自的痛点，浦发银行深圳分行针对这种差异制定了专属金融服务方案，大力推进信用贷款和无还本续贷，推动金融创新，迭代升级。通过梳理政银企对接企业名单、分析受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等企业的金融支持需求，浦发银行深圳分行推出了“浦发银行组合贷综合金融服务方案”。在该方案里，浦发银行对于企业短期租金、发薪等需求创新设计“薪金贷、企租贷、在线贴”，对于企业长期发展和上市进程需求推出“科技小巨人贷、拟上市金融服务方案”。同时，该行根据不同特征的小微企业进行了差异化扶持，制定“延期还本付息”与“无还本续贷”方案，有效改善企业资金压力，降低企业融资成本。截至目前，深圳人民银行“深入社区稳企业保就业”专项行动全市走访企业家数已突破11万家。其中，浦发银行在专项行动中对接融资约20亿元。

浦发银行深圳分行李荣军行长对深入社区走访企业提出“利益共同体、责任共同体和命运共同体”共生的理念，他表示“江山就是人民，人民就是江山，对金融服务业而言，客户就是江山。我们的业务如果不考虑客户的价值主张、不将客户的诉求落实到产品和服务上，必将会面临‘山穷水尽’的局面。浦发银行将持续坚持从客户需求出发，精准下沉，陪伴成长，全面提升服务质效。”

中小微企业的成功，推动着整个行业，乃至于全社会的进步。浦发银行深圳分行将继续充分发挥金融专长，以更坚定的信心、更有力的措施，进一步强化对实体经济的服务力度，在中国人民银行深圳市中心支行的指导下深化“稳企业保就业”工作举措，为落实“六稳”“六保”工作持续贡献金融力量。浦发银行愿与中小微企业一起，在它们的成长之路上不离不弃，同心跨越，并肩前行，一起携手全力以赴。