深圳新闻网2021年11月3日讯（记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷）为激发员工干事创业的激情，培育一支专业技能强、业务知识强、综合能力强的能手队伍，以此弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，深圳分行运营管理部联合工会于近日成功举办综合服务技能大赛总行入围赛暨一级能手评定。

光大银行深圳分行党委高度重视并提出要求，此次大赛围绕五年发展愿景，一是强化人才队伍驱动因素建设，打造深圳分行高素质专业化人才工程，激发全体柜员“人人争当能手”的决心和信心，打造运营“工匠”队伍；二是围绕聚焦管理提升，突出价值创造，苦练过硬基本功，扎实业务技能，带动分行业务、技能、营销、服务的全面提升。

此次竞赛，由光大银行深圳分行运营管理部现场集中组织、工会办公室相关负责人全程现场监督、总行通过线上系统对分行的评定现场远程实时监督的方式进行。竞赛项目包括手工点钞、汉字录入、小键盘录入、业务知识四个项目，分行对所有参赛员工进行一对一录像，评定现场进行全景、全程录像。

据了解，为保证竞赛工作顺利开展，深圳分行运营管理部多次组织全流程测试演练。在演练完成后，与总行下发的视频范例对照，认真自检，将所有工作要求传达至每一位参评员工、裁判、工作人员，确保熟练掌握相关要求及流程。

经过紧张激烈的角逐，最终，深圳分行选手丘雪玲发挥出色，以综合成绩91.659分高分，在总行排名第一名。其中，汉字录入项目荣获总行二等奖，单指单张点钞项目荣获三等奖。深圳分行其余4名参赛选手沉着应战，以优异的成绩全员成功闯入总行决赛，他们分别是：上梅林支行李海玲、横岗支行冯俊生、大学城支行李倩、深南东路支行程琳。同时，深圳分行共新增获评总行一级服务能手20人次，同比增长300%，单指单张点钞通过率80%，评定数量创历年新高。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。光大银行深圳分行相关负责人介绍，深圳分行以能手培育为抓手，推动运营条线队伍建设，充分发挥能手的示范和辐射作用，以匠心致初心，以初心致未来，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。2021年是集团确定的“管理提升年”，也是深圳分行五年战略愿景的启动之年，深圳分行将秉承“闯”“创”“干”的工作精神，凝心聚力，助力成为一家有价值的、有温度的、有创新的、受人尊敬的银行。