深圳新闻网2021年11月29日讯（记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷）时间如白驹过隙，28年，是一个人从蹒跚学步，成长到干事创业的宝贵时光。28年，也是光大银行深圳分行，从播撒种子到收获累累的最美光阴。

在成立28周年之际，光大银行深圳分行开展28周年“十大最美光阴故事”评选包括管理财富、服务民生、支持实体经济、创新金融科技、履行社会责任等五大领域，旨在评选出28年来在这五大领域的杰出案例，树立标杆，为分行发展打造“头雁”矩阵。引领分行各项业务迈入高质量发展新台阶。读懂了“十大最美光阴故事”，也就读懂了光大银行深圳分行的奋斗、执着和希冀。

企业客户“约号难、融资慢、成本高”？在光大银行深圳分行，这一客户痛点被“互联网+不动产线上抵押登记”服务有效缓解了。该项目实现了客户零跑动，在银行签约抵押“一站式”办妥，以及银行与企业客户资金融通的高效便利。除了不动产线上抵押登记，深圳分行还有“魔镜”智能客户管理系统、电子线上签批系统、电子信贷档案管理系统、授信合同打印及管理系统、智能机器人（RPA），等多款数字化创新优秀产品，充分体现出该行在降本增效服务实体经济、敏捷科技进行系统建设、数字化助力风险监控等方面的主动性和创新性，把“有价值、有温度、有创新”的服务做得更细致入微。

不断迭代创新的数字产品背后，有一支科技团队在提供有力支撑。深圳分行风险管理部在分行党委正确指引和总分行信息科技部的大力支持下，以需求为导向，持续用科技赋能，全面主推提升风险管理水平。在深圳分行28周年“十大最美光阴故事”评选中，风险管理部荣获创新金融科技杰出代表。

发扬敢闯敢拼精神，为分行风控管理优化注入活水

科技是第一生产力。光大银行深圳分行正在借助科技的力量推动产品、服务、管理等多个方面的创新转型。

深圳分行借助科技力量打造的“魔镜”智能客户管理系统，对海量的客户信息及多元数据进行系统性管理和分析，加强风险管理和合规经营。该系统由风险管理部牵头主办，结合总行金融管理优势以及外部合作商积累的科技能力，通过提供AI、区块链、云计算、大数据等先进技术提供智能风控系统以及相关的数据服务。

不仅高效高质地完成总分行交予的数字产品创新落地任务，风险管理部还主动出击，收集分析客户、分行的需求痛点，以需求为导向不断研发创新型产品，更好地服务一线经营单位。电子审批系统就是由风险管理部提出研发需求，在深圳分行党委的正确指引和总分行信息科技部的大力支持下研发的。该系统可实现对公授信业务在PC电脑端、光大家手机APP端的电子签批，能有效解决客户经理授信业务跑签难题。

电子审批系统（SZSP系统）的一个显著特点是能大大提升签批时效。纸质审批存在相关责任人外出后签字难的问题，引入电子化线上审批系统后，领导外出时可通过登录光大家手机端进行线上签批，进一步提高了签批时效，为同业竞争赢得时间。而且，过去纸质签批流程为单一逐部门签批耗时较长，上线电子化审批系统后，客户经理可勾选多部门，实现多部门同步签批，有效节约了客户经理放款时间成本。

下一步，风险管理部将继续借力金融科技，通过大数据建立健全精准的风控措施，提升风险定价水平，帮助深圳分行降低伪冒欺诈风险、信用风险以及操作合规风险，同时智能实时监控贷后变动，降低运营管理成本，为深圳分行风控管理的优化注入“活水”。

借力金融科技手段，提供有温度的产品、服务

借力金融科技手段，提供有温度的服务，深圳分行多款提升质效的创新产品及服务颇具特色。

“互联网+不动产抵押登记”服务—深圳不动产线上抵押登记，能让客户享受最快速便捷的“一条龙”贷款服务；“魔镜”智能客户管理系统利用大数据实时监控企业的经营情况变化，打造专属智能风控系统；电子线上签批系统可通过放款前置审批流程线上化，有效提高签批时效；电子信贷档案管理系统将放款后的信贷合同、凭证等资料进行线上化储存；通过授信合同打印及管理系统，全行对公及零售业务合同实现统一获取、输出及防伪打印等规范化管理；智能机器人（RPA）可以自动处理大量重复的、有规则的工作流程任务，有效提升授信贷后管理工作效率。

为了进一步提升动产抵质押登记全流程线上化管理水平，2021年，深圳分行在总行牵头下联合人民银行推出动产融资统一登记公示系统（“中登网”）数据直连服务新模式，成为全国首批试点行。7月12日，深圳分行正式启用“动产融资服务新模式”并全辖推广使用，使用率高达100%。

“动产融资服务新模式”是从制度上解决中小微企业融资难、融资贵问题的重要举措，具有全国统一、自主操作、系统刚控、无纸质化、即刻生效、公示效果好6大特点。不仅提高了登记效率，还有效保障了担保物权人的合法权益，有助于金融机构全面掌握企业动产和相关权利信息，提升给企业担保融资的意愿。

金融为民再出发，光大银行深圳分行将把“敢闯敢试”的深圳精神融入光大发展中，持续用科技赋能，激活金融能量，努力创造出更大的贡献。

打造“123+N”数字发展体系，助力建设世界一流金控集团

深圳分行在创新金融科技领域的作为，是光大银行、光大集团所积极倡导和支持的。

2019年12月27日，光大集团成立创新中心，依托光大综合金融、产融合作等优势，聚焦创新与内部业务融合，通过“双创”支持“金融+产业+科技”的生态圈体系建设，促进集团“敏捷、科技、生态”战略转型，助力集团打造创新型企业。创新中心的成立一方面为集团前进提供了动力，另一方面也有助于集团全面做好风险管理工作。切实发挥好信息系统作用，加快构建金控集团智能风险管理体系，继续深化风险体制机制改革，持续推进集团风险治理体系和治理能力的现代化，全力打赢防范化解重大风险攻坚战。

光大集团冀望创新中心成为“创新摇篮”，为建设世界一流金控集团加油助力。

勇当创新尖兵，经过多年实践，光大银行已逐步形成了“一个智慧大脑、两大技术平台、三项服务能力、N个数字化名品”的“123+N”数字光大特色发展体系，通过金融科技的顶层规划和统筹应用，全面落实科技发展战略。“一个智慧大脑”正在重塑银行智能服务。“两大技术平台”加速科技能力转化，实现业务敏捷响应。移动化服务、开放化服务、生态化服务“三项服务能力”协同发力，金融科技创新赋能作用凸显。N个数字化“名品”日益丰富，云缴费、云支付、随心贷、阳光区块链、普惠金融云、贸易金融云等光大数字化名品，在个人消费、财富增值以及企业多样化资金服务需求方面发挥了积极作用。

在“123+N”数字银行发展体系指引下，光大银行数字化转型加快。2020年，实施“科技投入倍增”计划，科技研发资金比上年增长51%；科技人员比上年增长27%；设立5亿元金融科技创新基金；连续举办“创星营”创新人才培养；对私线上交易规模同比增长42%；对公线上交易规模同比增长24%；基于智能风控技术，开展自动审批业务，覆盖零售业务、普惠金融、供应链金融等多种场景。

在不确定性的大环境中，光大银行稳健发展、逆势增长，不只是收获了“真金白银”，同时也摸索出了一条独特的金融科技发展道路。

光大银行将持续建设数字银行发展体系，以业务发展赋能，科技基础建设，科技治理优化为抓手，全面支持银行业务创新发展。