深圳新闻网2022年3月2日讯 (记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷)保护消费者权益无小事。为践行社会责任，履行消保义务，按照监管部门和总行的统一要求，光大银行深圳分行启动“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。活动将通过多元传播渠道，以实用性、趣味性兼具的金融知识服务做好金融消费者权益保护教育宣传工作。

据了解，光大银行深圳分行党委高度重视此次活动，成立由分行行长担任组长，分管行领导担任副组长，分行消费者权益保护与推进阳光服务工作领导小组成员任组员。领导小组办公室设在分行阳光服务（消费者权益保护）办公室，牵头负责活动的组织协调、推动进程。活动明确了以消费者为中心优化服务，强化“权利·责任·风险”宣传活动主题，各组员部门、各支行可根据自身业务特色开展有针对性、有特色的宣传活动。

为了更好地做好疫情防控，本次活动突出线上教育宣传形式，倡导依法理性维权，因地制宜地开展宣教活动。该行将聚焦不同金融消费者群体的需求，以形象生动且易于传播的方式开展风险提示，为金融消费者答疑解惑，切实做好金融知识普及；内容将围绕金融消费者的八项基本权益等方面进行重点宣传教育，引导金融消费者，提高分行金融服务水平。

光大银行深圳分行相关负责人表示，分行一直坚持党建引领，已建立一支专业、进取、担当的党员阳光消保队伍，将党建活动和消保宣传深度融合，不断丰富新时代消费者权益保护工作内涵，深化阳光服务工作质效，增强消费者风险意识和识别能力，维护社会金融安全。