深圳新闻网2022年3月20日讯（记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷）近期，深圳全市疫情防控形势面临严峻的考验。光大银行深圳分行主动配合防疫工作要求，将业务由线下转至线上，并涌现出了大一批默默奉献者、逆行者，急客户之所急，忧分行之所忧，及时有力做好了后勤保障，保证了分行业务的正常运转，真正做到为企业和群众办实事解难题。

主动担当，完成了“不可能完成的任务”

疫情无情人有情，作为金融央企，光大银行深圳分行勇担社会责任，尤为关注民营企业、小微企业的实际困难，尽全力为他们排忧解难。

在各项条件有限的情况下，深圳分行克服重重困难，分行普惠部协调各方积极提供解决方案，风险管理部在把控风险的前提下，押品管理中心落实抵押相关流程特事特办，运营管理部及放款中心积极配合简化流程，共同助力企业完成了两笔普惠贷款，助力中央援港应急医院项目。

一个个原本“不可能完成”的任务，被想方设法推动实现了。在市不动产登记中心因为疫情办公大楼封闭，暂停线上与线下业务，全体工作人员就地转为疫情义务工作者的背景下，光大银行深圳分行面临着客户紧急抵押业务的需求。因为押品涉及不同区，需要优化人员结构，上报审批走流程，联调居家办公业务环境，深圳分行打通“绿色通道”，在联调测试正常后押品管理中心在1小时内完成了线上抵押工作，取得了他项权证，在运营部的协助下，押品快速入库，完成了“不可能完成的任务”。面对光大银行深圳分行的紧急业务需求，登记中心也召开紧急会议讨论光大申请开通线上抵押业务需求的情况，加班加点给居家办公的抵押审核人员开通了线上抵押系统，有效保障了光大银行深圳分行的抵押登记业务顺利开展。

从14日到20日，本周风险管理部押品管理中心在分行共办理抵质押登记业务21笔共计约1.44亿元，其中对公普惠业务3笔金额2498万元，个贷现楼抵押业务8笔金额2749万元、楼花抵押10笔金额9190万元，注销抵押业务15笔。

争分夺秒，跑出了光大人的速度和温度

在特殊时期，金融服务不能断档，考验着金融人的智慧和担当。在光大银行深圳分行，一场场争分抢秒的接力跑，跑出了光大金融人的温度和速度。

3月16日，车公庙支行有两笔贷款到期（合计3.44亿元），需完成续作和重新投放，金额大，时间紧，且特殊时期业务能否正常办理也是一个巨大挑战。但贷款资金若无法及时到位，将影响企业疫情期间的资金安排。

紧急情况下，该支行紧急向深圳分行上报沟通，取得了分行的全力支持。在金融业务部的协调下，信用审批部加快审批出批复；风险管理部押品管理中心按疫情核保特殊事项相关规定在半个小时内落实了面签核保手续，以及在放款审核中心、运营管理部和办公室的大力帮助下，该支行克服各种困难，加班加点，最终在16日晚间9点，成功发放两笔贷款，共计3.44亿元。

携手同心共担当，排忧解难光大情。光大银行大学城支行也在两笔贷款押品登记过程中遇到了问题，但在押品中心的积极协助下，以及科技部的技术支持下，当晚在有限的时间内完成了应收账款质押的手续。

两笔普惠贷款虽然金额只有1680万元，但需众多部门协同配合，时间紧急，特殊时期又面临各种现实困难，但在信用审批部、普惠金融部、风险管理部押品中心及放款中心的协助下，大大优化了审批以及放款流程，大学城支行顺利完成了企业放款工作。

光大银行深圳分行相关负责人表示，作为金融央企，光大银行深圳分行关键时刻更应挺身而出，以实际行动支持实体经济。