当众感谢领导，怎么还得罪了他？

明天又是周一了！有没有发现，当个“社畜”真的越来越难了……

每天早起挤地铁几个小时，到了办公室就有做不完的工作，一会儿要开会，一会儿要跑腿，工作群聊里有回复不完的消息，点个外卖都要见缝插针，到点下班已经成为奢望……

更重要的是！处理“事”的工作已经让人很头疼了，每天还要面对处理纷乱复杂的“人”的关系……

最近小编沉迷于刷某瓣“职场吐槽大会”小组，里面的吐槽一定都能唤起不少人的血泪共鸣：

大领导让你抓紧办，而你的直管领导却叫你缓一缓，夹在中间的你怎么办？

领导的话说完了，但又没完全说完，半蒙半猜干完了，被骂了怎么办？

明明已经到休息时间了，领导还发来一堆工作消息，回了嫌烦，不回又怕，怎么处理才好啊？

光是看到文字描述，小编稍微自我代入一下，就已经呼吸不畅心跳加速开始打开电脑写辞职信了……

不过相比于吐槽，相信大家更关注的是——遇到这些情况，究竟该怎么办？

只有了解职场有哪些雷区，避开它们，工作才能更加如鱼得水；

只有明白如何与领导、同事、下属相处，才能有更令人愉悦的人际关系；

只有学习如何高效办事，做得又快又好，才能加更少的班，赚更多的钱，并且让别人心服口服……

小编向大家强烈安利一本超有用的书——《办公室工作手记》，作者有丰富的职场经历和高超的职场智慧，讲的案例、技巧、经验、教训，干货满满。

相信每一位职场人，或者即将踏入职场的人，都能从中有所收获。

快拿出笔记本，小编带大家划重点了！

01

感谢领导，却得罪了他？

初入职场的小白，稍不注意就会“踩雷”。即使是混迹职场多年，也难免犯些错误。

我们不妨看看书里提到的一个案例：

单位召开任职命令宣布大会，新提拔的同事在任职表态发言中表达了三层意思。

第一，表达感谢。“这次能提拔，没有领导A君的鼎力相助，相信我的晋升不会这么顺畅，在此我衷心感谢领导。”

第二，表达决心。“今后工作中，不论遇到多大困难，只要是领导吩咐的，我一定肝脑涂地。”

第三，表达期望。“希望各位同事多支持我，和我一道，多为单位发展做贡献。”

这三句发言，你看出什么问题了吗？

如果你是他的领导，你会怎么看？

如果你是他的同事，你又会怎么想？

其实，碰上“心大”的领导和同事，从这个发言里也挑不出什么毛病，大家互不计较、各自安好。

但是，这个案例里的领导A，在发言后对这位提拔的新人批评道：“你能获得提拔，是组织的考虑，不是领导的个人意志……”

获得提拔是好事，适当表达感谢无可厚非。整个发言有条理、逻辑脉络清晰，并且说的都是实在话，但为什么就让领导不高兴了？

我们来看看原因。

第一句表感谢的话，归因表述错误。

一个人的提拔，一是跟个人努力、能力水平、发展机遇有关，二是跟领导、同事的关心、帮助有关。

当众演讲，把自己获得提拔的原因归因于领导助力其事，显然是跟“明规则”相悖的。

领导听了会不舒服，同事听了更不舒服，会认为领导平时偏心，仿佛你是走后门，或是跟领导有裙带关系似的。

其实，表达感谢，可以私下里，借汇报工作、登门拜访等时机，有礼有节地向领导表达感谢。

公开场合的感谢应该这样说：感谢组织的培养与信任，感谢领导的支持、同事的帮助。

第二句表决心的话，马屁拍到马蹄上。

难道领导不提拔你，你就不听领导招呼？听指挥、服从安排是每一名职工的责任与义务。

此外，这话江湖气味太浓，甚至有点个人崇拜主义的味道。难道领导提拔你，是为了让你当他的“傀儡”吗？

其实，工作决心，除了会上通过言语表达外，良好的工作状态、令人满意的工作成绩、不打折扣做好领导交办的各项任务，也都是表达的方式。

干出成绩，领导才会脸上有面子，才会感到他并没有提拔错人。

第三句表期望的话，搞错了站位。

“希望各位同事多支持我，和我一道，多为单位发展做贡献”，初衷是号召大家一起为单位发展努力，与大家共勉。

如果面对的是自己的下属，这番话说得没有问题。但是，现场有领导、有同事，甚至很多职位比自己高、资历比自己老。

这句话一说，大家多少感觉这人有点自我抬高的意思，甚至有嫌其他人之前的贡献还不够的意思，提拔后就开始以自我为中心提要求了，职位不高但官威不小。

如果非要说“期望”这层意思，最好还是大领导来说。

在职场中，说话绝不仅仅是动动嘴皮子那么简单，还是一门技术，更是一门艺术。说话要分场合、要看对象，要学会筛选，而不是一股脑儿想说什么就说什么。

特别是和领导相处，更是一门学问。

02

怎样获得领导的关注

不进入领导视线，可能即使万般努力，前途也黯淡无光。

在体制内，主要领导在用人方面有很大的话语权。所以不少人会利用多种形式去接触、接近主要领导，争取获得其信任和重视。

但不能一开始就投机倒把，把精力全放到和领导套近乎上。

在“求关注”前，先要做到自己有本事、有能力，然后想办法让自己的闪光点能够被看到、被认可、被赏识。

首先要勤奋。

除了打扫卫生，你的勤奋更体现在把任何事情都尽快地完成。比如说报纸、杂志来了，你当天就要将其送到每一个科室；领导批示了文件，你要立即把文件送到相关人员手中；需要你去其他部门拿通知，你就应该马上去取等等。

另外，还要会办事。

领导负责的领域多，要处理的事情自然也很多。这也就决定了领导喜欢的人，都具备脑子机灵、办事有眼力、处理问题有方的特点。

干一行，爱一行，精一行，最好能成为业务上的骨干，技术上的专家。

领导也需要进步，所以手下必须有想干事、能干事、干成事的骨干力量。如果你政治过硬、业务过硬、作风过硬，领导赏识，你就能靠近领导。

要做到件件有着落，事事有回音。事前请示方案，事中反馈进展和动态，事后汇报结果，使自己的工作在领导的掌控之中，并让其从中感受到你对他的尊重和他自己的权威，他对你的好感和信任才会油然而生。

当然，也可以借助生活和社交平台，节日主动发问候，闲暇时间切磋爱好增进交往。

单位集体活动也是个跟领导接触和获得领导关注的好机会。

乘车时，主动给领导同事递水，帮助组织人员点人数；参观时，帮主管领导拿包，给领导拍照，给同事递学习资料等；吃自助餐时，给大家递纸巾，给全桌拿水果，不要光拿自己的；住酒店时，帮主管领导拿行李、找房间、烧热水等……

不过，还是那句话，不要一心只想着投机倒把、拍马钻营。罗列的这些，并不是让你全做。不需要你做的时候，切莫强行，否则会适得其反。

03

怎样领会领导的想法

工作中，你是否经常有会错领导意思的时候？或许你心里还美滋滋的，但浑然不知领导早已不满。

我们来做个小测试，看看下面几句话，你能读出言语背后的潜台词么？

1. “这个事，我原则上同意，但可以稍作调整。”

潜台词：大部分不同意，必须按我下边说的改。

“原则”二字恰恰是弹性最大的词，“原则同意”只是给提案者的一个台阶，“稍作调整”才是重点。

2. “这件事回头（或改天）再说吧。”

潜台词：这个想法纯属扯淡，我现在不想谈了，你别磨叽了，赶紧下一个话题吧。

没有明确说“回头”“改天”是什么时候，就是没时候。

3. “这个事儿你直接给领导汇报吧。”

潜台词：一种理解是，这个活儿太缠手，领导不想介入；另一种理解是，领导觉得你既然习惯于越级汇报，这次索性成全你。

4. “你牵头，以你为主，其他人配合，必要时我会协调。”

潜台词：从策划到总结，你要带头干，定期向我汇报进展，如果需要别人帮忙，我可以出面给他们派点活，但是不到万不得已别找我。

5. “领导说了，你牵头，我们配合。”

潜台词：你干去吧，跟我们没太大关系，如果心情好就帮帮你。

只要你牵头，这事基本全是你的了。

还有诸如“有事就请假，个人的事情也很重要”“这事你们看着办就行”“忙完这件事，就让大家好好歇歇”，这些话，你都是怎么理解的呢？

要读懂领导的话，一个前提就是先学会给领导分类。知道了领导的特征，才能更清楚他擅长什么、缺乏什么、需要什么，才能明白哪些话是直截了当，哪些话是“话里有话”。

1. 理论型领导

大多数某一行业的理论专家或学者，多以学识渊博著称。从国家宏观政策、党的领导方针，到基层微观的物价指数、群众的生活状态，可谓是熟透于心。

他们常常理论功底深厚，从几千字的调研报告，到几万字的学术论文，信手拈来。可当面对具体的事件时，常常抓耳挠腮，没有具体可操作的办法和手段。

2. 实践型领导

多为单位的副职和基层干部，常常分管某一领域具体事务的分办、交办、督查、督办。

其特点是宏观层次不高，全局观点不全，但实际操作能力却极强，能够在实际办事时独当一面。

3. 协调型领导

处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽地位。

他们能及时掌握核心资料和一手信息，位置不高，能量却不小，往往是单位一把手的心腹和嫡系。

4. 技术型领导

以科研所、网信办、各大信息中心及媒体等的工作居多。小到剪辑、拍摄、电脑蓝屏，大到软件开发、系统瘫痪处理，他们总能在有限的时间内保质保量地完成任务。

长年累月的技术攻坚使他们技术炉火纯青，也使得他们提拔和外调困难重重，因为他们是单位最不可或缺的那群人。

5. 话筒型领导

多从事媒体和宣传工作，其特点是口才极佳，思维敏捷，口若悬河，滔滔不绝，对话题能无限放大，也能极限缩小。

6. 太极型领导

他们常以推太极为手段，怕担责，怕受处分，只求平稳落地。通常形式主义走过场，官僚主义不作为。

还有权威型领导、蜗牛型领导、汇报型领导等，你只有把握了不同领导的处事方式和风格，才能更准确地领会领导的想法。

04

怎样拉近与领导的距离

想走近领导，但又害怕或不敢走近领导，相信很多职场人的内心都有过这样的纠结。

有些人平时特别会说话，但在楼道里、电梯里偶遇领导，他们连招呼都不知道怎么打了。

有些人在汇报、请示工作时，领导一提问题，大脑就会突然短路，支支吾吾词不达意，这表现连自己都不满意。

出现这种犯怵、紧张的情况，可能有以下几种原因。

一是不自信。

对自己与人打交道的能力不自信，认为“我天生不擅长交际”“我最不会与他人处关系”“我这个人嘴笨，反应慢”，顾虑重重。

对自己的能力也不自信，觉得自己懂得太少，思路不宽，解决问题的办法不多，担心领导不满意，留下不好的印象。

二是接触少。

在某些人心目中，领导高高在上，有距离感，从而害怕冒犯。再者摸不透领导的脾气秉性，认为领导与自己不可能有共同语言。

三是准备不充分。

不管是请示还是汇报，都是会跟领导有互动交流的。如果平时功课做得不足，便会担心领导问的问题自己答不上来，从而不敢去汇报。

四是自我压力大。

有些人很想给领导留下好印象，但又认为一定要尽善尽美，对自己要求过高，期望值过高，搞得自己压力很大，一见领导就打退堂鼓。

我们每一个人都一定不想把自己笨笨的、呆呆的、不擅长的一面呈现给领导。

但你也要知道，领导不会因为跟你聊几句就完全认定你是怎样的人，从而让你的职业生涯一帆风顺。一个人给别人形成整体印象、风格等需要长时间的交往与全面考察。

因此，不必给自己过重的包袱，也不必刻意套近乎。

多锻炼锻炼自己的观察力，如果领导平时风格相对平易近人，可以找一些聊天的突破口。

随口说天气这个话题应该是不分性别年龄的百用法宝，如“今天突然降温了，真冷”“今天天气真好，人的状态也好”“这天一下雨感觉一下子有点像秋天了”之类的。

看到对方带个包或者整体架势似乎要出去办事，可以说“领导，您要出去啊”（注意这句话的语气，这只一种寒暄，并不是一种质疑的方式）。

女性面对女性领导，如果觉得领导穿着得体大方，可以说“领导，您今天穿的看起来很精神呢”“您最近气色看起来很好”“您的丝巾搭配得很精致”。

生活处处皆学问，人情练达即文章。

有人会说，考虑这么多，人累不累啊，真有心机，真会拍马屁，阿谀奉承。

其实不然，这些小事做好了会反映出来一个人的精神面貌、家教修养，这也只是我们作为社会人应展现的基本素养与礼节。

和谐的职场关系，会让工作更开心；一位赞赏自己的领导会让职场道路得到极大的助力，走得更顺遂。

不要去抗拒，了解一些为人处世的方式和技巧，才会让你的工作更顺心、舒心、开心。

本文转载自公众号：北京大学出版社

编辑：国栋，妍书

观点资料参考：

《办公室工作手记》，石头哥 著

图片来源：影视剧截图

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