创城奋进 | 手里的外卖更“香”了！深圳进一步推进网络订餐智能化监管

近年来，网络订餐市场迅猛发展

其食品安全状况备受社会关注

深圳市市场监管局一直将网络订餐

作为食品安全监管的重点之一

多措并举加强与网络订餐平台的合作

推动网络订餐社会共治

其中，“红盾云桥”就是

市市场监管局与阿里本地生活服务公司

推动网络订餐社会共治的重要举措之一

近日，深圳市市场监管局联合阿里巴巴本地生活开展“E食无忧”之“红盾云桥”在线共治体系应用培训，深圳网络订餐食品安全“以网管网”进入新阶段。

“红盾云桥”有什么作用

又将如何打造“以网管网”新阶段呢？

食安君给你好好讲解一下

一、构建政企协同共治体系 推动网络订餐社会共治

生活服务行业关系着人民群众日常生活的方方面面、点点滴滴，经营者的合法合规，是监管的“防火墙”、群众的“避雷针”、平台的“生命线”。

“红盾云桥”是深圳市市场监管局联合阿里巴巴本地生活着眼于网络订餐等重点行业健康规范发展，共同构建纪实、敏捷、高效的协同共治监管体系，对提高网络交易管理水平、营造公平有序的网络交易环境、助力数字经济治理水平提升具有重大作用。

二、线上线下一网监管 深度介入在线执法

按照传统方式，监管部门发现的网络订餐违法线索主要通过文件、邮件或者微信等渠道通报订餐平台，执行过程中容易出现处理不及时、格式混乱、不易统计等问题。

“红盾云桥”平台提供在线执法处置功能，实现在线处置违法商户的线上通道，违法商户或商品一键到达平台，快速响应处理，及时制止网络订餐违法行为。

三、涉案信息快速交互 异地案件在线处理

“红盾云桥”平台还提供案件协查办理功能，实现网络订餐涉案线索在线协查，缩短协查时效，提升监管部门线上办案效率。其中主体信息、交易记录等关键信息可48小时协查反馈，案件协查整体时效从30天缩短到一周内。

该平台的启用

有助于完善“部门监管+企业协助”的

数字化监管模式

提升深圳市市场监管局

网络订餐智能化监管水平和监管效率

未来，深圳市市场监管局

将深入推进与网络订餐平台的沟通协作

推进网络订餐“以网管网”和社会共治

为打造更优营商环境、

更好网络交易秩序、

更快响应消费者诉求的新局面保驾护航

最后

请小伙伴们持续关注创城工作

和我们一起

创食品安全城，做健康深圳人！

编辑整理：深圳食药安办

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