搭高铁去香港通行证要带吗？不带肯定无法过境！
动感号驶入深圳北站。深圳商报记者施平摄
车票随时可以改签？
改签时间有严格限制
开通首日，部分市民由于没有计算好时间，耽误了乘车，那么可以改签或者退票吗？
据悉，车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟；改签后的车票不得退票。通过香港途径购票，可以在内地车站退改签，但要求车票出发站是内地车站。而通过内地购票途径购买的车票，如果已经取票，也可在香港西九龙站改签，但要求车票的始发站是西九龙站。
办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。跨境列车退票需要收取手续费，提前15天或以上退票，将收5%的票价作为手续费；提前48小时至14天，收取30%的票价作为手续费；开车前48小时以内退票，将收取50%的票价作为手续费。
儿童乘车不需要取票？
成人儿童都需取纸质票
9月23日7时40分，由深圳开往香港的广深港高铁首列动感号列车上，市民陈小姐反映，为了带小孩体验一下动感号列车，她早早在网上买好了票，可到了现场才得知，小孩的票需要到人工窗口取票。“乘车的人太多了，我们足足排了半个多小时，时间好紧张。”
陈小姐说，与他们同行的朋友一家，就因为没有预留充足的时间，因为孩子取票的问题而误车了，不得不改签。
铁路部门介绍，18岁以下，且身高1.2米至1.5米之间的小孩需要购买儿童票。在12306上使用什么证件订票的，就必须持该证件取纸质票。有二代身份证的就可以到自动售票机取票。另外，成人必须换取纸质车票后才能进站乘车，且内地途径购票必须内地途径取票，香港途径购票必须香港取票。
记者提醒，家长带小孩前往香港，需要留足排队取票时间，以免误车。到达西九龙站，建议至少提前45分钟到达车站办理出入境手续，因为安检、过关需要时间。发车前5分钟停止上车。
