随后,记者和赵律师跟随着张女士一起来到坂田国际中心人人车深圳分公司,负责人周先生了解了张女士的来意后承认,车牌指标未按照合同约定及时更新是人人车的问题。周先生表示,由于国庆放假的原因,才导致张女士的车没有成功卖出。为了继续履行合同约定,他们会根据实际情况适当调整价格,尽快处理好车辆问题。
在记者和律师的介入调解下,周先生承诺会在张女士新车临牌过期前处理好相应事项。如果出现逾期过户的情况,产生的费用也会由人人车来承担。截止记者发稿前得到的消息,人人车已经成功将张女士的车卖出,正在预约车牌指标更新。《法观天下》法援律师赵乙桥提醒消费者,在签署相关合同时一定要认真仔细查看合同条款,避免不必要的损失。