网购玻璃电水壶突然爆裂，深圳男子划伤大腿被缝十一针！

电热水壶，我们生活中很常见。可是，您有没有想过电热水壶有可能会成为你身边的定时炸弹呢？家住石岩的王先生最近就遇到了家里的电热水壶突然爆裂的情况。

易先生是一名个体户，平时喜欢泡泡茶喝。今年6月，易先生的妻子在某电商平台购买了一个半球电器的玻璃水壶。易先生便经常用这个水壶烧水喝。9月14日凌晨，易先生半夜起床喝水，没想到未在工作状态的水壶突然炸裂。

受伤的易先生后来被送往医院治疗，右腿伤口被缝了十一针。后来，易先生和妻子主动和该电商平台客服取得联系，期间半球电器的工作人员也曾两度上门了解情况，但是协商多次都没有达成共识。

记者联系上了半球电器的工作人员了解情况。据工作人员透露，9月17日，半球电器的工作人员给唐女士提供了一份用户投诉分析报告，其中提到确定用户使用的水壶是广东美王电器有限公司生产的，称原材料及电器安规均符合国家相关标准，没有任何证据表明此电水壶存在质量问题，用户描述与实际后果存在太大偏差，且用户提供的证据无法造成现有后果。

法援律师树宏玲表示，如果消费者在使用商品过程中，造成人身损害的，厂家是严格责任，应主动赔偿消费者的损失。如果对损害造成的原因有异议，商家要承担更多的举证责任。

易先生表示，他对于常温下玻璃水壶爆裂起初也感到很不可思议，可是经过观察，他认为水壶的设计存在不合理的地方。律师认为，产品是否存在质量问题可以委托相应的鉴定机构通过鉴定得出结论。消费者在使用产品过程中受伤的，应该第一时间固定证据，可以通过拍照或拍摄视频，并保留好就诊资料的方式佐证，同时第一时间向商家或有关部门反映情况，经营者应当向消费者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。

在律师的建议下，双方表示会找权威第三方来进行鉴定。目前，双方还在进一步协商当中。（记者：古伟之）