网购玻璃电水壶突然爆裂，深圳男子划伤大腿被缝十一针！

法援律师树宏玲表示，如果消费者在使用商品过程中，造成人身损害的，厂家是严格责任，应主动赔偿消费者的损失。如果对损害造成的原因有异议，商家要承担更多的举证责任。