现状:单个受害租客维权成本高
记者调查发现,余某亮,安徽省安庆市望江县人,1987年生。早在2012年,就有网帖举报余某亮组建的深圳市华银房地产经纪有限公司,由一帮业务员打着“房屋银行”的招牌欺骗业主和租客。房屋银行并非银行,而是打理业主空闲房的二房东公司,近年深圳发生多起多起房屋银行拖欠业主租金与租户押金事件。
根据工商信息记录,余某亮这家公司后改名为深圳市华银物业管理顾问有限公司,继续以房屋银行形式运营,在法定代表人变更为他人后,这家公司于2013年3月申请破产。深圳晚报当年4月17日报道,该公司破产导致50余名委托房子的业主受骗,损失租金达30余万。
而到2013年6月,金蝉脱壳的余某亮又注册了深圳市诺德时科技有限公司,2015年又注册了深圳市诺德假日酒店管理有限公司,又控股了深圳市百家顺资产管理有限公司与深圳市易汇通电子支付有限公司。
受害租客曾找蘑菇租房、深圳市消费者委员会、辖区街道及社区、辖区派出所,均难取得进展。
还是有极少数租客对余某亮进行起诉。记者从中国裁判文书查阅,至少有3份租客与余某亮公司关于房屋租赁合同纠纷的判决书,其中一份租客胜诉,两份撤诉。其中一份判决显示,被告深圳市百家顺资产管理有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告姚某某退还房屋押金2600元。
有一些租客称,余某亮在受到官方或司法机关的压力后,也只退一部分押金,并要求租客尽快签调解书。
【相关回应】
1、蘑菇租房:已下架了该房东的所有房源
有受害租客致电蘑菇租房,客服称其只负责收租金并且转给房东,如果房东不退还押金,他们也没有办法,这不在他们的权力范围内,需要租客自己去协商或者维权要回押金。
记者为此致电蘑菇租房运营公司上海朔羡网络科技有限公司,11月26日其回复南方+称,蘑菇租房接到投诉后,经调查的确存在退押金不合理的情况。我们采取了以下措施:1、协助租客与房东沟通退押,房东已做出退押金承诺,目前正在执行中,陆续租客已收到押金;2、蘑菇租房下架了该房东的所有房源。
2、深圳市消委会:我们也打不通余某亮电话了
租客联系深圳市消委会维权,寻求社区工作站、街道办投诉及向辖区派出所报案。据深圳市消费者协会反映,其工作人员也没办法,因为在与余某亮等人联系一次后,再也打不通余某亮等人电话。深圳市消委会官网也通报了涉及余某亮的投诉。
3、街道及社区:租客能否开经济困难证明?
租客林小姐为了维权曾经多次联系香蜜湖街道办,街道办的法律援助11月23日曾致电问她能否开经济困难证明,因为余某亮称林小姐违约,需要走法律途径。
林小姐对此很惊讶,“我开不了经济困难证明,因为并不困难。”林小姐称,余某亮对多个租客违约,都说不出来具体违约内容和依据。
4、福田警方:涉及经济纠纷,不予立案
景田派出所在租客们的一次报案中,以这些事件涉及经济纠纷,不予立案。11月22日,福田公安分局再度向记者确认上述说法。
5、信荣(全国)房地产律师团队首席律师张茂荣:解决个体租户维权难,需政府提供法律援助支持
租赁合同签过后,对双方都有法律约束力。如果租赁合同没到期,租客出现提前毁约的退租,押金是可被出租方没收的;如果合同到期了没有其他情况,出租方要返还全部押金返还租客,这没的说。
这类事情属于民事纠纷,受害租客解决不了可以通过法院诉讼来解决,但是这个诉讼时间成本和资金成本高,划不来。
此前,深圳多家房屋银行倒闭,租客和业主吃亏还不去起诉,也是这个原因,因为对他们来说,一两个月租金或押金,远不够起诉成本。“二房东”不像业主,会以逐利性为目的,看到租赁环节中维权难这一痛点,就拖租金、扣押金,让单个业主和租客会很无奈。
政府应该对这类“二房东”租赁经纪公司及时登记备案,建立诚信白名单和不诚信黑名单,做网上公示,租客根据公示公司被投诉和违约情况来选择。
另外,司法行政部门也应该向这类租客伸出法律援助之手。
根据统计,深圳常住居民家庭住房自有率达34%,而深圳租房群体占比总人数80%。司法行政机关对于处于弱势地位的租客,应该扩大法律援助范围。
本案例中单个租客受损失的押金才3000元到8000元,个人打官司,很难委托市场上的律师,耗费行政成本过高。但如果政府设立一个援助基金,扩大法律援助范围,由专门律师来提供法律援助,会效果更好。(记者李荣华视频李丹谢昊燃)
