2018年广东地方政府公共服务总体满意度：深圳排第七

全省有20个地市政务服务满意度超过80分，达到优秀水平，广州市（88．93分）政务服务满意度最高，其次是珠海市、惠州市、佛山市、肇庆市。公众对依法行政的满意度（86．92分）评价最高，作风评价（86．42分）、政务公开（86．31分）、互联网＋政务服务（86．30分）的满意度次之；对审批流程的满意度稍低，为85．32分。

近五成的受访者“知道”我省在推进“最多跑一次”改革，五成三的受访者表示办理好政务事项“零上门”或“只需一次上门”。超过六成的受访者表示“最多跑一次”改革有明显成效，其中22．22％的受访者认为“成效显著”，39．13％的受访者表示“成效较好”。

86．69％的受访者认为“最多跑一次”改革实施后到政府办事比以前更方便了，方便事项排在第一位的是“不用多跑多个窗口（63．23％），其次依次为办事流程简化（54．34％）、办理时间缩短（42．29％）。