在记者调查期间,因为报料人刘先生向市监部门投诉,深圳市兴辅文化发展有限公司退还了他妻子的学费。公司的法定代表人表示,家长培训非常在意用户的体验,一旦发现有学员因为学习课程而导致家庭不和睦,基本会做退款处理。不过他否认公司有鼓励学员拉人头的行为。