3月20日,微博认证为腾讯公司公关总监张军在微博中解释:因去年年底的一次活动中的相关描述不够清晰,目前已遵照要求完成整改。未来我们将在工作中引以为戒,避免类似问题再次出现。
为解答网友疑惑,当天晚间,微博账号腾讯用户服务公开发布了该处罚决定书,决定书中提到,2018年12月21日 -25日期间,深圳市腾讯计算机系统有限公司(下称"当事人")在其运营的"道聚城"平台中上线"圣诞消费回馈"的活动,该活动属于抽奖式的有奖销售活动。